Mô tả công việc
Chủ động chào đón khách hàng với tác phong thanh lịch; tinh tế
phục vụ trà/nước và hướng dẫn khách nghỉ ngơi tại sảnh chờ theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
Nhận diện, ghi nhớ sở thích cá nhân của khách quen và khách VIP để chủ động chuẩn bị dịch vụ riêng biệt, đảm bảo sự bảo mật và trải nghiệm đẳng cấp tuyệt đối.
Đón tiếp, lắng nghe nhu cầu và tư vấn chuyên sâu các liệu trình trị liệu, sản phẩm cao cấp cho khách hàng
Tiếp nhận, sắp xếp lịch đặt chỗ (Booking) khoa học qua các kênh; phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Kỹ thuật viên để tối ưu hóa công suất phòng và giảm thiểu thời gian chờ của khách.
Quản lý các kênh tương tác (Hotline, Mạng xã hội, Email), chủ động chăm sóc sau dịch vụ để xây dựng sự gắn kết và lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu.
Các công việc khác (nếu có) theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Yêu cầu
- Nam/nữ, ngoại hình dễ mến, thân thiện
- Giao tiếp tiếng anh tốt (80% là khách nước ngoài)
- Yêu thích ngành dịch vụ, tính cách khéo léo, chu đáo
- Giao tiếp,
chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Quyền lợi
- Thu nhập upto 12 triệu/tháng
- Làm việc xoay ca, thời gian làm việc linh động:
+ Thời gian làm việc fulltime (nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần)
Ca 1: từ 09h30 - 18h30
Ca 2: từ 13h00 - 22h00
+ Thời gian làm việc part-time:
Ca 1: 9:30 - 15:30
Ca 2: 12:00 - 18:00
Ca 3: 16:00 - 22:00
---
Chính sách chung:
- Hoa hồng: 3-5% (Membership, sản phẩm)
- Thưởng doanh thu: 0.5-1%
- Phụ cấp gửi xe
- Làm việc trong môi trường sang trọng, chuyên nghiệp và thân thiện.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:30 đến 18:30)
+ Thời gian làm việc fulltime (nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần)
Ca 1: từ 09h30 - 18h30
Ca 2: từ 13h00 - 22h00
+ Thời gian làm việc part-time:
Ca 1: 9:30 - 15:30
Ca 2: 12:00 - 18:00
Ca 3: 16:00 - 22:00
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 38 Mạc Thị Bưởi, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/07/2026
