Địa điểm làm việc: 172 Ngọc Khánh, phường Giảng Võ, Hà Nội
Tóm tắt vị trí - Job Summary
Đảm nhiệm công tác lễ tân, tiếp đón khách, hỗ trợ các hoạt động hành chính và đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của Công ty.
Responsible for receptionist duties, welcoming guests, supporting administrative tasks, and ensuring a professional corporate image.
Trách nhiệm và nhiệm vụ - Responsibilities and Accountabilities
- Tiếp đón khách: Đón tiếp, hướng dẫn khách đến liên hệ công tác.
Guest Reception: Welcome and guide guests visiting the company. - Trực tổng đài: Nhận - chuyển cuộc gọi đúng bộ phận, ghi chú thông tin khi cần.
Front Desk & Hotline: Answer and transfer calls to the correct departments and take messages when necessary. - Quản lý phòng họp: Sắp xếp, chuẩn bị phòng họp (nước, thiết bị, vệ sinh...).
Meeting Room Management: Arrange and prepare meeting rooms (water, equipment, cleanliness, etc.) - Quản lý văn bản, công văn đến: Tiếp nhận - ghi sổ - chuyển bộ phận liên quan.
Incoming Documents: Receive, log, and forward documents to relevant departments. - Quản lý trang thiết bị lễ tân: Kiểm tra - đảm bảo khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp.
Reception Area Management: Maintain a clean and professional front-office area. - Đặt xe, đặt phòng hoặc hỗ trợ các công việc hành chính khác theo yêu cầu.
Administrative Support: Arrange cars/rooms and support other administrative tasks as required. - Thực hiện các công việc khác được phân công.
Other Duties: Perform other related tasks when assigned.
Quan hệ trong công việc - Business Relationship
Nội bộ - Internal: Các phòng ban trong Công ty.
External - Bên ngoài: Khách đến liên hệ công tác, đối tác, nhà cung cấp.
Phẩm chất cá nhân - Personal Characteristics
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, chuyên nghiệp.
Good communication skills, friendly and professional attitude. - Chỉn chu, cẩn thận, tác phong nhanh nhẹn.
Neat, careful, and proactive working style. - Có tinh thần trách nhiệm và đáng tin cậy.
High responsibility and trustworthiness.
Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm - Knowledge, Skills and Experience
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành Hành chính - Văn phòng, Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn.
College degree, preferably in Administration or Hospitality. - Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
Strong communication and customer service skills. - Thành thạo tin học văn phòng.
Proficient in MS Office. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Lễ tân hoặc Hành chính.
Prior experience as a receptionist or admin is preferred. - Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự.
Good appearance and professional manner. - Giao tiếp tiếng Anh tốt, TOEIC 500 trở lên hoặc tương đương
Good English communication skill, TOEIC 500 or equivalent.
