Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thực hiện quy trình check-in, check-out theo tuân chuẩn khách sạn
Nhận và chuyển tiếp cuộc gọi, kết nối khách hàng với các bộ phận chuyên môn
Xử lý các yêu cầu chung của khách hàng, cung cấp thông tin dịch vụ du lịch liên quan: đặt tour, cho thuê xe....
Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyếtt các yêu cầu, phàn nàn- khiếu nại cra khách
Quản lý, bảo quản các thiết bị văn phòng, vật dụng lễ tân
Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
Cung cấp thông tin và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
Lễ tân Khách sạnCó kiến thức về Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
Có vốn tiếng Anh giao tiếp tốt
Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và kỹ năng giao tiếp tốt
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm và trung thực
Quyền lợi
Lương thưởng và chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật
Được hưởng chế độ nghỉ phép, lễ, tết theo quy định
Có cơ hội thăng tiến trong công việc
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/09/2025
- Thu nhập: 7 - 8 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - Khách sạn THE TRAY Số 47 Lạch Tray, đường Lạch Tray,Hải Phòng
