Tiếp đón khách đến nhà hàng với thái độ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp
Ghi nhận thông tin đặt bàn, kiểm tra danh sách đặt chỗ và sắp xếp bàn phù hợp
Hướng dẫn khách vào bàn, cung cấp menu và thông báo
nhân viên phục vụGiải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng về thực đơn, dịch vụ, giờ hoạt động,...
Phối hợp với các bộ phận
phục vụ, bếp,
thu ngân, quản lý để đảm bảo phục vụ khách hiệu quả
Ghi nhận phản hồi, phàn nàn của khách và chuyển cho quản lý xử lý kịp thời