Mô tả công việc
Thực hiện quy trình Check-in, Check-out cho khách theo đúng quy định của khách sạn
Cung cấp thông tin về các dịch vụ hiện có tại khách sạn như ăn uống, fitness, giặt ủi, v.v.
Hướng dẫn và gọi nhân viên hỗ trợ mang hành lý đến phòng của khách
Kiểm tra và xác nhận lại với khách hàng các dịch vụ mà họ đã sử dụng trong thời gian lưu trú
Thông báo với khách số tiền cần phải thanh toán, thực hiện các thủ tục thanh toán và in hoá đơn cho khách
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng
Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu
Yêu cầu
Có kinh nghiêm ở vị trí tương đương
Khả năng giao tiếp tiếng Anh và xử lý tình huống từ mức khá tốt trở lên
Thái độ thân thiện, nhẹ nhàng, nhiệt tình với khách
Chịu được áp lực công việc, có thể đáp ứng multitask
Có thể làm xoay ca 6-14h, 14-22h
Quyền lợi
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đúng quy định
Thưởng theo kết quả công việc, bonus hằng tháng
Phụ cấp cơm 40k/ngày, giữ xe miễn phí, cấp đồng phục
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 65 -67 Hai Bà Trưng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
- 1. 65 -67 Hai Bà Trưng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/01/2026
