Mô tả công việc
Kỹ năng bán phòng, quảng bá và bán các sản phẩm dịch vụ khách sạn;
Kỹ năng nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ phòng hiệu quả;
Đảm bảo cung cấp dịch vụ đăng ký và nhận buồng chuyên nghiệp;
Thu thập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm
quản lý khách sạn (SMILE-FO);
Kiểm tra tình trạng thanh toán của khách thường xuyên;
Kiểm tra khách trả buồng để đảm bảo khách thanh toán đầy đủ;
Xử lý các giao dịch tài chính nhanh và chính xác tuân theo tiêu chuẩn của Khách sạn
Kỹ năng quảng bá và tiếp thị các sản phẩm phòng và dịch vụ, luôn nắm vững thị trường du lịch địa phương;
Báo cáo cho Giám sát/ Quản lý Ca trực/ Phó/ Trưởng bộ phận biết về tất cả các thông tin liên quan đến khách VIP, các đoàn khách lớn, các yêu cầu và phàn nàn nghiêm trọng xảy ra trong Khách sạn;
Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có yêu cầu từ Giám sát/ Quản lý Ca trực/ Phó/ Trưởng bộ phận
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp chuyên ngành Lễ tân, Quản lý khách sạn và Du lịch
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn cùng đẳng cấp
Thành thạo kỹ năng chuyên môn Lễ Tân
Kỹ năng làm việc nhóm
Giao tiếp Tiếng Anh tốt
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (Smile FO)
Hiểu biết về văn hóa và lĩnh vực du lịch- khách sạn
Quyền lợi
Hỗ trợ ăn ca.
Được cấp phát đồng phục theo quy định của công ty.
Lương và thưởng theo quy định của tập đoàn, đảm bảo cạnh tranh.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.
Cơ hội được đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ thường xuyên để nâng cao kỹ năng.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động và có nhiều cơ hội phát triển bản thân.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:8-8A Mạc Đĩnh Chi, Phường Sài Gòn, Quận 1
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
