Nhân Viên Lễ Tân
Hạn nộp hồ sơ: 12/09/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi đến phòng khám.
Tiếp nhận thông tin, tạo và cập nhật hồ sơ khách hàng trên hệ thống.
Sắp xếp lịch hẹn, xác nhận và nhắc lịch khách hàng đến khám/tái khám.
Hỗ trợ điều phối khách hàng đến bác sĩ theo lịch hẹn.
Tư vấn, giải đáp các thông tin cơ bản về dịch vụ, quy trình và chương trình của phòng khám.
Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau điều trị.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng cũ, hỗ trợ khách hàng quay lại tái khám và sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận, hỗ trợ xử lý các phản hồi và thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc.
Thực hiện thu tiền, xuất hóa đơn và đối chiếu các khoản thanh toán theo quy định.
Kiểm tra, cập nhật hồ sơ điều trị và đảm bảo thông tin khách hàng đầy đủ, chính xác.
Hỗ trợ chụp ảnh khách hàng trước/sau điều trị và cập nhật hồ sơ khi được yêu cầu.
Hỗ trợ phản hồi tin nhắn, cuộc gọi từ khách hàng trên các nền tảng của phòng khám.
Phối hợp với bác sĩ, phụ tá và các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình phục vụ khách hàng diễn ra thuận lợi.
Đảm bảo khu vực lễ tân sạch sẽ, gọn gàng, chuyên nghiệp.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý phòng khám.
Tiếp nhận thông tin, tạo và cập nhật hồ sơ khách hàng trên hệ thống.
Sắp xếp lịch hẹn, xác nhận và nhắc lịch khách hàng đến khám/tái khám.
Hỗ trợ điều phối khách hàng đến bác sĩ theo lịch hẹn.
Tư vấn, giải đáp các thông tin cơ bản về dịch vụ, quy trình và chương trình của phòng khám.
Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau điều trị.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng cũ, hỗ trợ khách hàng quay lại tái khám và sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận, hỗ trợ xử lý các phản hồi và thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc.
Thực hiện thu tiền, xuất hóa đơn và đối chiếu các khoản thanh toán theo quy định.
Kiểm tra, cập nhật hồ sơ điều trị và đảm bảo thông tin khách hàng đầy đủ, chính xác.
Hỗ trợ chụp ảnh khách hàng trước/sau điều trị và cập nhật hồ sơ khi được yêu cầu.
Hỗ trợ phản hồi tin nhắn, cuộc gọi từ khách hàng trên các nền tảng của phòng khám.
Phối hợp với bác sĩ, phụ tá và các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình phục vụ khách hàng diễn ra thuận lợi.
Đảm bảo khu vực lễ tân sạch sẽ, gọn gàng, chuyên nghiệp.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý phòng khám.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân, CSKH; đặc biệt là ứng viên từng làm việc tại phòng khám/nha khoa.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thân thiện.
Có kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng.
Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm.
Có khả năng làm việc theo ca, cuối tuần hoặc ngày lễ theo lịch của phòng khám.
Có thể xoay ca trong khung giờ [protected info].
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân, CSKH; đặc biệt là ứng viên từng làm việc tại phòng khám/nha khoa.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thân thiện.
Có kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng.
Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm.
Có khả năng làm việc theo ca, cuối tuần hoặc ngày lễ theo lịch của phòng khám.
Có thể xoay ca trong khung giờ [protected info].
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cơ bản + thưởng KPI.
Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân, chăm sóc khách hàng và kiến thức nha khoa cơ bản.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Có cơ hội học hỏi và phát triển trong lĩnh vực nha khoa.
Được hưởng các chế độ, chính sách theo quy định của phòng khám.
Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân, chăm sóc khách hàng và kiến thức nha khoa cơ bản.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Có cơ hội học hỏi và phát triển trong lĩnh vực nha khoa.
Được hưởng các chế độ, chính sách theo quy định của phòng khám.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 300 Lê Hồng Phong, Phường Phước Hải, Nha Trang, Khánh Hòa
- (Trước sáp nhập: Nha Trang, Khánh Hòa | Sau sáp nhập: Tây Nha Trang, Khánh Hòa)
- 1. 300 Lê Hồng Phong, Phường Phước Hải, Nha Trang, Khánh Hòa
- (Trước sáp nhập: Nha Trang, Khánh Hòa | Sau sáp nhập: Tây Nha Trang, Khánh Hòa)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet
Khánh Hòa
8.000.000 - 15.000.000
Công ty cổ phần Nụ cười AI
Hồ Chí Minh, Khánh Hòa
từ 25.000.000đ đến 100.000.000đ
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CPC1 HÀ NỘI
Đà Nẵng, Gia Lai, Khánh Hòa, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Khác
12 - 15 triệu
Công Ty Cổ Phần Thành Thành Công - Biên Hòa
Hà Nội, Đồng Nai, Khánh Hòa
10,000,000 - 15,000,000 VNĐ
CÔNG TY TNHH MTV OPAL
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 300 Lê Hồng Phong, Phường Nam Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
- Lĩnh vực: Y tế / Sức khỏe / Làm đẹp
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Gia Sư Tiếng Đức, Pháp, Nga, Tây Ban Nha Online
Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu
3 - 20 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
