Nhân Viên Lễ Tân
Hạn nộp hồ sơ: 18/09/2026 (Còn 24 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chào đón khách hàng/khách lưu trú với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện và nồng nhiệt.
Thực hiện quy trình check-in, check-out cho khách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả theo đúng quy định của khách sạn/cơ sở lưu trú.
Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ của khách sạn/khu lưu trú, tiện ích sẵn có và các địa điểm du lịch, ẩm thực địa phương theo yêu cầu của khách.
Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách.
Quản lý hệ thống đặt phòng, kiểm tra tình trạng phòng trống, sắp xếp lịch đặt phòng và xác nhận đặt phòng với khách.
Thực hiện các công việc hành chính tại quầy lễ tân: nhận/gửi thư từ, bưu phẩm, quản lý điện thoại, fax, email và quản lý chìa khóa phòng.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Buồng phòng, Nhà hàng, Bảo trì, An ninh để đảm bảo cung cấp dịch vụ liền mạch và chất lượng cao nhất cho khách hàng.
Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật dữ liệu và lập báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần cho cấp trên.
Hỗ trợ khách hàng đặt các dịch vụ bên ngoài như taxi, tour du lịch, vé máy bay, vé sự kiện, đặt bàn nhà hàng.
Thực hiện quy trình check-in, check-out cho khách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả theo đúng quy định của khách sạn/cơ sở lưu trú.
Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ của khách sạn/khu lưu trú, tiện ích sẵn có và các địa điểm du lịch, ẩm thực địa phương theo yêu cầu của khách.
Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách.
Quản lý hệ thống đặt phòng, kiểm tra tình trạng phòng trống, sắp xếp lịch đặt phòng và xác nhận đặt phòng với khách.
Thực hiện các công việc hành chính tại quầy lễ tân: nhận/gửi thư từ, bưu phẩm, quản lý điện thoại, fax, email và quản lý chìa khóa phòng.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Buồng phòng, Nhà hàng, Bảo trì, An ninh để đảm bảo cung cấp dịch vụ liền mạch và chất lượng cao nhất cho khách hàng.
Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật dữ liệu và lập báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần cho cấp trên.
Hỗ trợ khách hàng đặt các dịch vụ bên ngoài như taxi, tour du lịch, vé máy bay, vé sự kiện, đặt bàn nhà hàng.
Yêu cầu
Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Lễ tân/Đón tiếp hoặc các vị trí tương đương trong ngành khách sạn/dịch vụ lưu trú.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan.
Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện, giọng nói dễ nghe và truyền cảm.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe, nói), ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống xuất sắc, linh hoạt và nhạy bén.
Thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft Word, Excel, Outlook) và có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (PMS - Property Management System như Opera Fidelio, Smile PMS, Protel).
Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
Khả năng làm việc theo ca (sáng, chiều, đêm) và chịu được áp lực công việc cao.
Tác phong chuyên nghiệp, nghiêm túc và có kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan.
Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện, giọng nói dễ nghe và truyền cảm.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe, nói), ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống xuất sắc, linh hoạt và nhạy bén.
Thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft Word, Excel, Outlook) và có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (PMS - Property Management System như Opera Fidelio, Smile PMS, Protel).
Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
Khả năng làm việc theo ca (sáng, chiều, đêm) và chịu được áp lực công việc cao.
Tác phong chuyên nghiệp, nghiêm túc và có kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm (trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn).
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
Thưởng các dịp lễ, Tết, thưởng cuối năm, lương tháng 13 (tùy theo tình hình kinh doanh và quy định của công ty).
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và luôn tạo điều kiện cho nhân viên phát triển.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển kỹ năng cá nhân và thăng tiến trong sự nghiệp.
Hỗ trợ ăn ca, cấp phát đồng phục làm việc.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch, dã ngoại hàng năm do công ty tổ chức.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
Thưởng các dịp lễ, Tết, thưởng cuối năm, lương tháng 13 (tùy theo tình hình kinh doanh và quy định của công ty).
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và luôn tạo điều kiện cho nhân viên phát triển.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển kỹ năng cá nhân và thăng tiến trong sự nghiệp.
Hỗ trợ ăn ca, cấp phát đồng phục làm việc.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch, dã ngoại hàng năm do công ty tổ chức.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc theo ca. 08h/ngày
Thời gian làm việc theo ca. 08h/ngày
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Lâm Đồng: 106 A Mai Anh Đào, Phường Lâm Viên - Đà Lạt (Thành phố Đà Lạt cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet
Lâm Đồng
7 - 15 triệu
Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á
Hồ Chí Minh, An Giang, Bạc Liêu, Bình Dương, Cà Mau, Đắk Nông, Kiên Giang, Lâm Đồng, Long An, Tây Ninh, Khác
10 - 20 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ - DIGIWORLD CORP
Lâm Đồng
8,500,000 - 10,000,000 VNĐ
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VÀ THIẾT BỊ Y TẾ VIỆT SIN
Bình Thuận, Lâm Đồng
10 triệu - 20 triệu
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet
Lâm Đồng
7.000.000 - 15.000.000
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG SJC
Bà Rịa - Vũng Tàu, Lâm Đồng
Thương lượng
Ladalathotel
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 106a Đường Mai Anh Đào, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường (Đồng Nai, Lâm Đồng, Tây Ninh, An Giang, Cần Thơ, Vĩnh Long, Tp HCM)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Toàn Quốc, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, An Giang, Bình Phước, Bình Thuận, Đắk Nông, Đồng Nai, Lâm Đồng, Long An, Tây Ninh, Vĩnh Long
8 - 15 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
