Mô tả công việc
- Lập báo giá và chào giá dịch vụ
- Tiếp nhận chứng từ liên hệ với khách hàng, phối hợp với bộ phận hiện trường làm thủ tục thông quan hàng hóa
- Chuẩn bị bộ chứng từ khai hải quan, xin cấp giấy chứng nhận xuất xứ, giấy chứng nhận chất lượng, các công văn, tờ trình cho các bên liên quan...
- Theo dõi hành trình, cung cấp thông tin về quá trình vận chuyển
giao nhận, tình trạng hàng hóa, lưu kho hàng hóa cho khách hàng kịp thời, đảm bảo
giao hàng đúng hẹn.
- Cung cấp thông tin chi tiết và giải quyết mọi nhu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
- Thông báo ngay cho khách hàng khi có bất kỳ sự cố nào phát sinh tới quá trình giao nhận hàng hóa và phối hợp xử lý một cách kịp thời, hiệu quả.
- Xử lý các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng khi sử dụng dịch vụ (lưu kho, các vấn đề về dịch vụ logistics...) và đề xuất các giải pháp xử lý hợp lý, giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng &hiệu quả.
- Theo dõi công nợ khách hàng
- Sắp xếp lưu trữ hồ sơ, chứng từ chính xác.
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc tìm kiếm và duy trì khách hàng mới
- Các công việc khác theo sự sắp xếp của cấp trên
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Cao Đẳng /Đại học /Chứng chỉ Quản trị kinh doanh, Vận tải, Hậu cần, Quản lý chuỗi cung ứng hoặc lĩnh vực liên quan được ưu tiên. (Hoặc sự kết hợp tương đương giữa công việc và học vấn. / sự kết hợp tương đương giữa kinh nghiệm làm việc) .
• Có kinh nghiệm xử lý chứng từ Xuất khẩu
• Có ít nhất 01-02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự
• Chú ý đến chi tiết, cẩn thận, chăm chỉ và có trách nhiệm.
• Sử dụng tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng. Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Trung là một lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp tốt & kỹ năng
chăm sóc khách hàng• Thông thạo MS Office, các phần mềm Word, Excel, Power point.
• Tinh thần làm việc nhóm & thái độ trách nhiệm cao
• Năng động và chủ động xử lý tình huống, kỹ năng thuyết trình, đào tạo căn bản
* Gửi CV tiếng Anh
Quyền lợi
• Lương thỏa thuận.
• Lương tháng 13 , thưởng vào các dịp lễ, Tết theo quy chế Công Ty
• Du lịch hàng năm, khám sức khỏe hàng năm theo quy chế Công Ty
• Được đóng BHYT, BHXH và các chế độ theo luật LĐ.
• Làm việc với nhiều hãng tàu, nhà xe, hãng hàng không, hải quan để mở rộng các mối quan hệ.
• Môi trường làm việc công ty năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tầng 14 , Tòa nhà REE Tower , Số 9 , Đoàn Văn Bơ, Phường 13, Quận 4
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
