Nhân Viên Marketing - Viết Content Đa Nền Tảng

• Xây dựng nội dung đa nền tảng (Facebook, TikTok, Instagram, Website...): lên kế hoạch nội dung, viết bài, xây dựng kịch bản video, phối hợp dựng hình ảnh - clip cho từng kênh phù hợp.
• Lên ý tưởng cho các sự kiện, chiến dịch quảng bá sản phẩm và dịch vụ nhằm tăng nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mục tiêu.
• Triển khai các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi theo kế hoạch marketing đã phê duyệt (cả online & offline).
• Đưa ra các ý tưởng then chốt cho chiến lược truyền thông, đóng vai trò định hướng nội dung xuyên suốt cho các kênh và chiến dịch.
• Kết nối và phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản hồi và cải thiện dịch vụ.
• Lên ý tưởng phát triển thương hiệu doanh nghiệp, xây dựng hình ảnh nhất quán trên các nền tảng.
• Thiết kế chính sách dịch vụ khách hàng phù hợp với từng giai đoạn, tối đa hóa trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
• Đề xuất và triển khai các hoạt động sáng tạo như workshop, hội thảo, event nhằm tăng tương tác và độ phủ thương hiệu.
• Theo dõi và cập nhật tiến độ công việc, báo cáo hiệu quả các chiến dịch cho cấp trên theo tuần/tháng/quý.
• Đánh giá hiệu suất công việc sau mỗi chiến dịch (KPIs, tương tác, doanh thu tăng trưởng...).
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp quản lý.