Chịu trách nhiệm thực hiện nhiệm vụ công việc phục vụ nhà hàng trên du thuyền đẳng cấp 6 sao trên vịnh Hạ Long mang tên Catherine Cruise.
Giữ gìn vệ sinh
- Tác phong chuyên nghiệp, đồng phục, tư trang gọn gàng sạch sẽ
- Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc
- Lau dọn bát đĩa, ly cốc, công cụ dụng cụ
- Kiểm tra độ lành lặn, sạch sẽ công cụ dụng cụ
Thực hiện quy trình
phục vụ tại nhà hàng
- Set up bàn ăn, phòng ăn
- Thực hiện ghi, giải quyết order của khách hàng
- Kết hợp cùng bộ phận bếp và bộ phận lễ tân nắm bắt thông tin kiêng chay của khách hàng trước khi phục vụ khách
- Phục vụ đồ ăn, đồ uống cho khách
Chăm sóc khách hàng- Làm việc theo sự phân công của quản lý trực tiếp về nhóm khách mình chịu trách nhiệm
- Theo sát nhu cầu được phục vụ của khách hàng
- Quan tâm, hỏi han về việc ăn uống của khách hàng nhằm đưa ra những điều chỉnh kịp thời
- Tạo cảm giác gần gũi, thoải mái cho khách hàng tuy nhiên vẫn cần đảm bảo tính riêng tư
Báo cáo và bàn giao công việc.
Phối hợp làm việc giữa các bộ phận.
Báo cáo và bàn giao công việc.
Phối hợp làm việc giữa các bộ phận.
- Tốt nghiệp trường nghề, cao đẳng, đại học chuyên ngành dịch vụ du lịch, khách sạn.
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Kĩ năng giao tiếp,
- Kĩ năng làm việc nhóm.
- Đã làm việc ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương
- Đã có kinh nghiệm làm việc trên tàu du lịch hệ thống 5 sao
- Lương thưởng cạnh tranh so với thị trường, mức lương theo năng lực được thỏa thuận khi phỏng vấn, bao gồm: lương cứng, lương hiệu quả công việc và thưởng theo quy chế Công ty.
- Thưởng tháng lương thứ 13;
- Thưởng doanh thu đồ uống, từ 08% đến 20% lợi nhuận;
- Thưởng hiệu quả công việc, thưởng ngày lễ tết.
- Hỗ trợ tiền ăn; Quà tặng sinh nhật.
- Được thử thách và phát triển bản thân trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.
