Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ ngân hàng qua điện thoại và các kênh trực tuyến.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của ngân hàng.
Hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch trực tuyến, giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
Ghi nhận và báo cáo các phản hồi, khiếu nại của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định của ngân hàng trong quá trình làm việc.
Địa điểm làm việc: Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành Quận 11 Hoặc OneHub, Đường D1, Tăng Nhơn Phú Quận 9 Cũ
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng, mạch lạc.
Có khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng cơ bản.
Độ tuổi: Từ 18 - 35 tuổi
Không tuyển sinh viên đang đi học.
Quyền lợi
Lương cơ bản + phụ cấp => tổng thu nhập 10 - 15 triệu/ tháng
Thử việc nhận full lương 100%
Thưởng Tết, lương tháng 13.
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành Phường Phú Thọ, TP. Hồ Chí Minh, Quận 11
TP.HCM:OneHub, Đường D1, Phường Tân Phú (Quận 9 cũ), Thủ Đức
TP.HCM:Tòa nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành,, Quận 10
TP.HCM:Tòa nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Quận 5
Bình Dương:OneHub, Đường D1, Phường Tân Phú (Quận 9 cũ), Dĩ An
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/04/2026
