Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Phân tích nghiệp vụ - GAP - Tài liệu hóa
• Khảo sát nghiệp vụ thực tế các phòng ban.
• Mapping quy trình với Odoo chuẩn, phân loại GAP A-B-C-D-E.
• Soạn thảo BRD, FRD; duy trì Master GAP Tracker.
• Viết Use-case, flow BPMN, kịch bản UAT.
• Rà soát tính chuẩn hóa của các biểu mẫu nghiệp vụ, đặc biệt quy trình QC/QA.
2. Quản trị backlog và change request
• Ghi nhận, phân loại và đánh giá độ ưu tiên các yêu cầu nghiệp vụ.
• Theo dõi vòng đời phê duyệt và tình trạng thực hiện.
• Đề xuất và đưa vào roadmap nâng cấp sau Go-live.
3. Hỗ trợ kiểm thử, triển khai và đào tạo
• Soạn kịch bản test UAT, chuẩn bị dữ liệu.
• Ghi nhận bug, verify fix, review logic.
• Hỗ trợ đào tạo user theo từng vai trò.
• Phối hợp QA nội bộ kiểm thử hồi quy (Regression Testing) khi cập nhật hệ thống.
4. Theo dõi đánh giá tính năng sau triển khai
• So sánh tính năng thực tế so với BRD.
• Thu thập feedback, đề xuất tinh chỉnh, báo cáo đề xuất đưa vào roadmap tiếp theo.
• Quản lý tổng hợp đánh giá mức độ hài lòng người dùng theo từng phân hệ.
5. Quản trị Master Data ERP
• Kiểm tra chất lượng dữ liệu Master Data: SKU, BOM, KH, NCC...
• Đạt KPI chuẩn hóa ≥98%.
• Rà soát logic chuẩn hóa trước khi nhập liệu và sau Go-live.
6. Kiểm soát chuẩn hóa quy trình
• Đảm bảo quy trình nghiệp vụ thiết kế theo triết lý: "Standard First - Customize Last - CEO Final Approval".
• Có quyền rà soát biểu mẫu, flow phê duyệt, tránh lặp lại mô hình Excel song song.
7. Quản lý hệ thống giao tiếp và hỗ trợ người dùng (Helpdesk)
• Thiết lập và theo dõi hệ thống tạo - xử lý - phân loại - thống kê ticket nội bộ.
• Hỗ trợ quản trị xử lý yêu cầu nhóm Support sau Go-live.
III. KPI ĐÁNH GIÁ
• ≥95% deadline giao tài liệu nghiệp vụ (BRS/BRD).
• ≥98% chất lượng dữ liệu chuẩn hóa.
• ≥85% mức độ đáp ứng quy trình so với chuẩn Odoo.
• Tối đa hóa logic sử dụng module chuẩn, hạn chế tùy chỉnh.
• ≥80% mức độ hài lòng người dùng theo khảo sát UAT/Post Go-live.
IV. QUYỀN HẠN
• Đề xuất logic quy trình, dashboard, quy đồng nghiệp vụ.
• Có quyền tham dự phê duyệt Customize, Review logic.
• Được đề xuất cải tiến, tham gia roadmap upgrade.
• Là đại diện góp ý biểu mẫu kiểm thử và biểu mẫu chuẩn hóa toàn công ty.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp CNTT, Hệ thống thông tin hoặc QTKD, Kế toán.
• Kinh nghiệm ≥3 năm BA trong môi trường ERP (ưu tiên Odoo).
• Hiểu quy trình sản xuất, xuất khẩu, kho, mua hàng, kế toán.
• Kỹ năng viết BRD, vẽ flow BPMN, test case, giao tiếp Dev/NCC.
• Tư duy logic - kiểm soát quy trình - tinh thần "tối đa hóa chuẩn hóa".
Quyền lợi
Lương: thỏa thuận theo năng lực
Chế độ BHXH, ngày phép năm sau thời gian thử việc theo quy định Pháp luật.
Hỗ trợ ăn trưa tại Công ty.
Thưởng tháng lương 13, thưởng doanh thu, thưởng các ngày lễ, tết... theo quy định và kết quả kinh doanh của Công ty.
Chế độ quà sinh nhật, trung thu, quà 20/10, 8/3 cho CBNV nữ, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ..
Du lịch, teambuilding.
Tham gia miễn phí các buổi đào tạo chia sẻ kỹ năng trong nội bộ.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có nhiều cơ hội phát triển.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/09/2025
- Thu nhập: 20 - 25 triệu
Nơi làm việc
