Tiếp nhận và giải đáp yêu cầu của khách hàng: Trực hotline, tiếp nhận các cuộc gọi đến hoặc tin nhắn từ tệp khách hàng có sẵn của công ty; tư vấn và giải đáp toàn bộ thắc mắc của khách hàng về tiến độ dự án, thủ tục hợp đồng.
Cung cấp thông tin dự án: Gửi thông tin, bảng giá, tiến độ dự án hoặc thiệp mời tham gia sự kiện mở bán cho khách hàng.
Hỗ trợ kết nối: Ghi nhận nhu cầu mua/bán/ký gửi của khách và chuyển thông tin phối hợp với phòng Kinh doanh (Sale) để
chuyên viên hỗ trợ khách.
Cập nhật trạng thái: Cập nhật tiến độ chăm sóc khách hàng lên hệ thống của công ty.
KHÔNG CHẠY SỐ / KHÔNG ÉP DOANH SỐ: Bạn không cần tìm kiếm khách hàng mới, không cần gọi điện chào mời và không chịu áp lực phải chốt hợp đồng hay đặt cọc. Việc chốt giao dịch sẽ do bộ phận Sale phụ trách.
Ứng viên từ 18 tuổi trở lên.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng,
telesales là một lợi thế.
Năng động, nhiệt huyết, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc nhóm hiệu quả.
Sẵn sàng học hỏi, tiếp thu và phát triển trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Thu nhập ổn định: Lương cứng ổn định hàng tháng (bao gồm phụ cấp ăn trưa) + Thưởng theo hiệu suất công việc
Đào tạo chuyên sâu: Được học miễn phí các khóa kỹ năng giao tiếp, nắm bắt tâm lý khách hàng cao cấp và kiến thức đầu tư (rất có ích cho tương lai).
Môi trường làm việc: Văn phòng máy lạnh hiện đại, sang trọng, đồng nghiệp trẻ trung, năng động.
Cấp bậc thăng tiến: Nhân viên > Trưởng nhóm > Phó phòng > Trưởng phòng.