Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Đối ứng lỗi khách hàng (CS)
• Nhận thông tin và mẫu lỗi từ khách hàng thông qua Sales.
• Thực hiện phân tích lỗi ban đầu và yêu cầu các bộ phân liên quan điều tra nguyên nhân, đối sách
• Làm báo cáo 8D
• Thúc đẩy và thảo luận với các bộ phận liên quan để đưa ra nguyên nhân đối sách kịp thời cho khách hàng
• Meeting với khách hàng liên quan đến lỗi khách hàng claim
• Thực hiện các công việc của phòng CS: tổng hợp KPI, SCI
2.
Quản lý chất lượng (QA)
• Xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng
• Giám sát quá trình kiểm tra chất lượng
• Phân tích dữ liệu và báo cáo chất lượng
• Quản lý các sự cố chất lượng và cải tiến liên tục
• Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn chất lượng
• Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác
Yêu cầu
• Tiếng Anh giao tiếp tốt. Ưu tiên ứng viên có khả năng tiếng Hàn.
• Tốt nghiệp Đại học các ngành liên quan đến kỹ thuật, quản lý chất lượng hoặc các ngành khác có liên quan.
• Kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí QA hoặc CS trong công ty sản xuất
• Kỹ năng máy tính: Thành thạo sử dụng các phần mềm Word, Excel, PowerPoint
• Tinh thần làm việc chủ động và có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả.
* Quyền lợi:
•Lương: cạnh tranh trong khu vực Hà Nam. Đánh giá tăng lương hàng năm
•Thưởng: Thưởng Tết theo quy định công ty , MBO (thưởng KPI), thưởng hiệu suất POM, nhân viên xuất sắc hàng quý
• Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, 12 ngày phép/năm
• Hưởng các ngày lễ theo luật định và nghỉ phép hàng năm
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN từ khi thử việc, ...
• Miễn phí xe đưa đón 2 chiều Hà Nội - Hà Nam hàng ngày
• Miễn phí tất cả bữa ăn trong ca làm việc đặc biệt miễn phí bữa ăn sáng
• Đảm bảo sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ, hỗ trợ mua bảo hiểm sức khỏe 24/7...
• Có cơ hội tham gia lớp học tiếng Hàn miễn phí, khóa đào tạo phát triển bản thân
• Hỗ trợ chế độ hiếu, hỉ lên đến 2.000.000đ/sự kiện, xe đi lại 2 chiều
• Hỗ trợ chế độ Team dinner: liên hoan, pinic, xem phim,... lên đến 2.400.000đ/năm/người
• Môi trường thân thiện, cởi mở: các hoạt động teambuilding gắn kết hàng quý, bản tin hàng tuần, hoạt động văn hóa - thể thao - nghệ thuật nội bộ (bóng đá, nhảy dây, trang trí,...)
Quyền lợi
Thưởng
13th Month Salary, MBO
Máy tính xách tay
Laptop for employees
Xe đưa đón
Company Bus - Ha Noi to Ha Nam and vice versa
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
31/07/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Sản Xuất > Đảm Bảo Chất Lượng/Kiểm Soát Chất Lượng/Quản Lý Chất Lượng
KỸ NĂNG
Customer Handling, QA, Error Analysis, 8D method, English Communication
LĨNH VỰC
Sản xuất
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/08/2025
- Thu nhập: Thương lượng
