Mô tả công việc
Chuẩn bị vận hành
Setup bàn ghế, dụng cụ và khu vực phục vụ theo tiêu chuẩn.
Kiểm tra vệ sinh khu vực làm việc trước giờ
phục vụ.
Chuẩn bị đầy đủ menu, khăn, gia vị và các vật dụng cần thiết.
Phục vụ khách hàng
Chào đón và hướng dẫn khách vào bàn.
Giới thiệu menu, tư vấn món ăn và đồ uống cho khách.
Ghi nhận order và chuyển thông tin cho bếp/bar.
Phục vụ món ăn, đồ uống đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
Theo dõi và hỗ trợ khách trong suốt quá trình dùng bữa.
Chăm sóc khách hàngChủ động quan sát và xử lý các yêu cầu của khách.
Tiếp nhận và báo cáo các phản hồi/phàn nàn của khách cho cấp quản lý.
Đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và thân thiện.
Thanh toán & kết thúc ca
Hỗ trợ khách thanh toán theo quy trình.
Dọn dẹp, vệ sinh và setup lại khu vực sau phục vụ.
Bàn giao công việc cuối ca theo quy định.
Yêu cầu
Học vấn
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Ưu tiên ứng viên được đào tạo ngành Nhà hàng - Khách sạn hoặc Du lịch.
Kinh nghiệm
Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng/khách sạn.
Chấp nhận đào tạo ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ tốt.
Kỹ năng
Giao tiếp tốt, thân thiện và lịch sự.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng xử lý tình huống cơ bản.
Có tinh thần dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu khác
Ngoại hình gọn gàng, sạch sẽ.
Trung thực, chăm chỉ, nhanh nhẹn.
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ
Quyền lợi
Mức thu nhập cạnh tranh, thưởng hấp dẫn, đóng BHXH, BHYT và BHTN full lương cơ bản
Nghỉ 7 ngày/1 tháng
Bảo hiểm sức khoẻ Bảo Việt
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, mới mẻ
Nhiều cơ hội để phát triển kỹ năng chuyên môn, tư duy nghề
Được tham gia đầy đủ khóa đào tạo nội bộ của công ty và tập đoàn
Có cơ hội được giao lưu, học hỏi giữa các cơ sở trong chuỗi The Five
Thông tin khác
Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Ẩm thực
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
26/[protected info]
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Quận Ba Đình - Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
