Mô tả công việc
Nghe - giám sát - đánh giá chất lượng cuộc gọi của
nhân viên telesales/CSKH.
Đảm bảo tuân thủ kịch bản, quy trình, chuẩn mực giao tiếp công ty.
Ghi nhận vi phạm, lập báo cáo chất lượng định kỳ.
Đề xuất và phối hợp training để nâng cao kỹ năng cho nhân viên.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm
telesales/CSKH hoặc QA là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, công bằng, khách quan.
Tư duy phân tích, báo cáo rõ ràng, logic.
Nhiệt tình, trách nhiệm, cẩn thận, kiên nhẫn.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn + thưởng theo kết quả QA.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ QA & kỹ năng đào tạo nhân sự.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 242 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, Tân Bình
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/12/2025
HTP Pharma với tiền thân là Hoa Thiên Phú được thành lập năm 2019 bởi các cổ đông sáng lập kỳ cựu của Hoa Thiên Phú với mục tiêu chinh phục thị trường thế giới bằng lợi thế Việt Nam, để trở thành thương hiệu mang giá trị toàn cầu. Hơn 10 năm hình thành và phát triển, đến nay HTP Pharma ngày càng khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành dược phẩm Việt Nam, chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm thực phẩm chức năng và dược mỹ phẩm.
Sản phẩm do HTP Pharma phân phối đều là những sản phẩm chất lượng tốt, hiệu quả cao sản xuất từ nhà máy hiện đại đạt chuẩn cGMP và được tin dùng bởi hàng triệu khách hàng trên khắp cả nước với các thương hiệu Sắc Ngọc Khang, Bảo Nguyên, Hoa Thiên, Happy Xoang, Bách Linh...
TẦM NHÌN
- Khẳng định vị trí hàng đầu trong việc sản xuất và phân phối những sản phẩm dược đạt chất lượng cao, đóng góp cho sự nghiệp xây dựng và phát triển đất nước.
- Chinh phục thế giới bằng lợi thế Việt Nam, trở thành thương hiệu mang giá trị toàn cầu.
SỨ MỆNH
- Đối với người tiêu dùng: Không ngừng nghiên cứu, kiến tạo các sản phẩm chất lượng, đa dạng và độc đáo để phục vụ tốt nhất nhu cầu người tiêu dùng.
- Đối với khách hàng và đối tác: Luôn đề cao tinh thần hợp tác cùng phát triển, coi khách hàng và đối tác như những người "bạn cùng tiến", đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng và đối tác bằng những chính sách hấp dẫn và lâu dài.
- Đối với đội ngũ nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, đoàn kết và nhân văn; tưởng thưởng xứng đáng; nâng cao thu nhập và trao cơ hội khởi nghiệp cho những cộng sự tâm huyết.
- Đối với cổ đông: Công khai, minh bạch, đảm bảo tối đa lợi ích cho các cổ đông.
- Đối với xã hội: Đóng góp tích cực vào các hoạt động xã hội, chia sẻ trách nhiệm với cộng đồng nhằm góp phần vì một Việt Nam trường tồn và thịnh vượng.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần đầu tư dược phẩm htp trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
