Mô tả công việc
Liên hệ với các Cơ sở y tế trao đổi công việc phát sinh, phàn nàn khiếu nại, cập nhật thông tin, yêu cầu phối hợp đảm bảo dịch vụ bảo lãnh viện phí cho khách hàng;
Tiếp nhận cuộc gọi từ các CSYT, làm báo cáo số liệu, liên hệ đến các CSYT để xử lý phát sinh theo yêu cầu;
Quản lý danh sách bảo lãnh viện phí trong và ngoài nước: nhận thông tin qua email/ điện thoại, cập nhật vào file thông tin nội bộ, quản lý hợp đồng ký kết;
Duy trì mối quan hệ với các Cơ sở y tế;
Cập nhật thông tin dịch vụ bảo lãnh viện phí tới các Cơ sở y tế (mẫu thẻ, quy trình, người phụ trách...)
Khảo sát định kỳ CSYT: qua email hoặc trực tiếp thăm và làm việc tại CSYT.
Liên hệ các Cơ sở y tế mới thành lập để mời hợp tác dịch vụ Bão lãnh viện phí theo kế hoạch đã có;
Soạn thảo hợp đồng, phụ lục và đàm phán với cơ sở y tế;
Báo cáo cập nhật tình hình ký kết hợp tác để Quản lý bộ phận nắm bắt và hỗ trợ kịp thời;
Đào tạo về quy trình bảo lãnh viện phí cho cơ sở y tế mới.
Yêu cầu
Ứng viên tốt nghiệp từ Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành;
Có từ 1- 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí
chăm sóc khách hàng tại các bệnh viện/phòng khám, công ty bảo hiểm, hoặc có các kinh nghiệm liên quan đến vị trí đang tuyển dụng
Ưu tiên có có mối quan hệ với các bệnh viện/phòng khám;
Ưu tiên có hiểu biết cơ bản về cơ sở y tế, hiểu biết cơ bản về quy trình khám chữa bệnh chung của cơ sở y tế là lợi thế;
Kỹ năng giao tiếp & đàm phán tốt, có khả năng thuyết trình, làm báo cáo;
Tổ chức công việc và tư duy logic;
Có khả năng đi công tác theo yêu cầu công việc;
Quyền lợi
Mức lương: thỏa thuận
Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương;
Tham gia BHXH ngay khi lên chính thức;
Bảo hiểm tai nạn 24/7, gói bảo hiểm sức khỏe theo quy định của công ty, khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Chế độ sinh nhật, hiếu, hỷ, team building, du lịch hằng năm;
Cơ hội thăng tiến và được đào tạo kỹ năng nghề nghiệp;
Chế độ tăng lương định kỳ theo quy định của công ty;
Thưởng các ngày Lễ Tết (30/4, 2/9, Tết âm), thưởng tháng 13 theo quy định của công ty;
14 ngày phép năm;
Công ty cung cấp laptop làm việc;
Tham gia các câu lạc bộ cầu lông, pickleball
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 1 Phạm Huy Thông, Ngọc Khán, Ba Đình
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/01/2026
