Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Phụ trách chăm sóc Học sinh, Phụ huynh học sinh của gói sản phẩm online; Liên lạc thường xuyên với Phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của Học sinh cũng như tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của Phụ huynh đối với chất lượng và dịch vụ của Englishnow;
Quản lý, theo dõi và nhắc nhở để đảm bảo Học sinh bám sát lộ trình học tập và mục tiêu học tập đã được lên kế hoạch;
Quản lý tài khoản học tập của Học sinh, thực hiện lên trình độ cho Học sinh trên hệ thống quản lý học tập sau mỗi 1,5 tháng;
Tư vấn Phụ huynh học sinh để giải quyết các lỗi về kỹ thuật, tài khoản học tập khi cần;
Trực tổng đài Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ, hướng dẫn và giải quyết thắc mắc của khách hàng qua điện thoại;
Duy trì, cải thiện tỉ lệ Học sinh tái tục theo chỉ tiêu của Công ty;
Các công việc liên quan khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp;
Thời gian làm việc: Từ 14h - 20h45p các ngày trong tuần, theo lịch học tại trung tâm;
Hỗ trợ Giáo viên trong việc in bài học....
Yêu cầu
Trình độ Cao Đẳng trở lên. Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành Truyền thông, Ngoại ngữ, Nhân văn;
Có quan điểm tích cực trong việc chăm sóc và phục vụ khách hàng;
Thành thạo Word, Excel, Powerpoint;
Giọng nói chuẩn, giao tiếp tốt ;
Tố chất cá nhân: Yêu trẻ, kiên nhẫn, chu đáo, nhanh nhẹn, tư duy làm việc khoa học
Quyền lợi
Thu nhập từ 6-10tr + Thưởng doanh số tái tục;
Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo Quy định của luật Lao động Việt Nam;
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp;
Được huấn luyện và đào tạo thường xuyên;
Có cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/04/2023
- Thu nhập: 6 - 12 triệu VNĐ
