Hỗ Trợ Học Viên - (Admission Officer) - Khu Vực Hà Nội

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Bình Định

Hết hạn: 31/07/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng anh giáo dục y tế khóa học

Mô tả công việc

Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)
Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại
Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống
Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng
Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng
Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học
Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành
Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu
Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn
Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu
Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách
Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu
Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. Chấp nhận sinh viên năm 4 đang chờ bằng tốt nghiệp
Tiếng Anh giao tiếp khá
Có kinh nghiệm Telesales, CSKH là một lợi thế
Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần

Quyền lợi

Thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng KPI hàng tháng
Thử việc 100% lương cơ bản
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần
Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh
Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở
Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Xoay ca, làm cuối tuần, off 1 ngày bất kì trong tuần

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

- Hà Nội: ILA - Tầng 6, Tòa nhà Oriental, 324 Tây Sơn, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/07/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

ILA Tuyển Dụng

Là một trong những tổ chức Anh ngữ lâu đời và lớn nhất Việt Nam, hiện ILA có 63 trung tâm tiếng Anh trên toàn quốc, với hơn 700 giáo viên nước ngoài và hơn 2.000 nhân viên.

Năm 2022-2023, ILA nhận giải thưởng Nơi làm việc tốt nhất châu Á của HR Asia. Phúc lợi hấp dẫn, môi trường làm việc năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp trung tâm ngoại ngữ ila vietnam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: