Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Phân bổ nguồn khách hàng trên hệ thống cho các phòng ban liên quan để tư vấn cho khách hàng kịp thời
Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin còn thiếu hoặc trả lời thắc mắc.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
Liên hệ với khách hàng và các bộ phận liên quan để trao đổi thông tin về đơn hàng đang theo dõi
Kiểm soát và xử lý các thông tin khiếu nại từ khách hàng
Liên hệ với bộ phận Kho để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
Quản lý kệ trưng bày sản phẩm và hàng hóa tại showroom
Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng, cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu và báo cáo doanh thu.
Lập báo cáo doanh thu hàng tháng.
Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh.
Đảm bảo đáp ứng chỉ tiêu doanh số và báo cáo sai lệch.
Chăm sóc, đóng hàng và xử lý các đơn hàng TMĐT của công ty
Cập nhật kiến thức về sản phẩm và tính năng mới.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại Học trở lên khối ngành kinh tế, QTKD,...
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí
nhân viên xử lý đơn hàng hoặc nhân viên Sale admin
Quen thuộc với các phần mềm xử lý đơn hàng
Kĩ năng làm việc theo nhóm và chịu được áp lực công việc
Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Nghe và trả lời khách hàng qua điện thoại
Sử dụng được các phần mềm văn phòng.
Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
Chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, hoà đồng
Mức thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 8Tr-10Tr (Không áp KPI) + % Hoa Hồng
Được hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ Tết... theo quy định của Nhà nước
Được hưởng các chế độ chính sách và quyền lợi khác theo quy định chung của đơn vị, được đóng BHXH
Được tham gia training về sản phẩm công ty tiêu thụ, được đào tạo về các kiến thức liên quan đến ngành công nghiệp đồ uống.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/10/2024
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
