Tổng quan - Tuân thủ đúng quy định của công ty, nhãn hàng
- Nắm bắt và hiểu rõ từng công việc
- Hiểu rõ các công việc cần phải làm đầu ca, giữa ca, kết ca,
- Biết sử dụng và quản lí trang thiết bị ( máy POS, máy CCT, máy in...) Đặc điểm, chủng loại hàng hóa- Hiểu và phân biệt rõ hàng hóa, đặc điểm và chủng loại hàng hóa trong cửa hàng
- Hiểu rõ tính chất & điều kiện bảo quản đối với từng loại hàng hóa.
- Các nhóm sản phẩm bao gồm:
- Đồng Hồ Nam
- Đồng Hồ Nữ
- Túi Xách
- Nước Hoa Nhận hàng- Quy trình nhận hàng
- Quy trình kiểm lỗi sản phẩm
- Quy trình phản hồi hàng lỗi cho bộ phận Product Chuyển
giao hàng (về kho)- Lý do chuyển giao
- Thời gian chuyển giao
- Xác nhận rõ số lượng cần chuyển giao với các bên liên quan theo đúng form mẫu
- Kí xác nhận sau khi hoàn thành Trưng bày- Nắm rõ quy tắc trưng bày hàng hóa trong cửa hàng đối với các fixture: tủ, kệ,.. - Kiểm tra hàng hóa/tem giá trong suốt thời gian làm việc.
- Xác định vị trí đặt các thiết bị PCCC, lối thoát hiểm Bán hàngNắm rõ kiến thức sản phẩm, theo season, chất lượng, kiểu dáng theo từng nhóm sản phẩm
- Đồng Hồ Nam
- Đồng Hồ Nữ
- Túi Xách
- Nước Hoa
Biết và thực hành các bước tư vấn bán hàng Cashier- Các quy định liên quan xuất hóa đơn GTGT, hủy hóa đơn, điều chỉnh hóa đơn
- Quy định về đổi trả hàng - Nắm rõ được hệ thống tính tiền
- Các chức năng của máy POS - Thao tác nhuần nhuyễn các bước thực hiện một giao dịch thanh toán trên máy POS
- Thực hiện được một giao dịch thanh toán hoàn chỉnh - Phân biệt được tiền thật, tiền giả
- Nhận biết được Các loại thẻ ngân hàng
- Đóng gói hàng hóa Kỹ năng chuyên môn- Hiểu và thực hiện được quy trình các công việc mở ca, giao ca và kết ca tại máy POS
