Mô tả công việc
TÌM KIẾM & PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG
Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu (XNK, FWD, logistics...).
Khai thác khách hàng qua nhiều kênh: điện thoại, email, mạng xã hội, sự kiện ngành và giới thiệu nội bộ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng, đối tác.
Khai thác nhu cầu phát sinh và mở rộng dịch vụ cho khách hàng hiện có.
TƯ VẤN & CHỐT HỢP ĐỒNG
Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn dịch vụ và đề xuất giải pháp logistics phù hợp cho từng khách hàng.
Lập báo giá, đàm phán điều khoản và hỗ trợ ký kết hợp đồng dịch vụ.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành để đảm bảo dịch vụ được thực hiện đúng cam kết.
Theo dõi tình trạng đơn hàng và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng.
CHĂM SÓC & PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG HIỆN CÓ
Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mức độ hài lòng và tăng tỷ lệ tái sử dụng dịch vụ.
Chủ động mở rộng doanh thu từ tệp khách hàng hiện có thông qua các dịch vụ bổ sung.
Giải đáp thắc mắc và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Thu thập phản hồi và đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.
BÁO CÁO & KPI
Báo cáo doanh số, tình hình khách hàng theo tuần/tháng cho quản lý.
Đảm bảo hoàn thành KPI doanh số theo kế hoạch công ty đề ra.
Cập nhật dữ liệu khách hàng và lịch sử giao dịch đầy đủ trên hệ thống.
Yêu cầu
Trình độ học vấn & chuyên môn
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chính quy (ưu tiên ngành hải quan, kinh tế quốc tế, logistics, thương mại quốc tế hoặc liên quan).
Tiếng Anh đọc hiểu cơ bản (đủ để đọc chứng từ XNK).
Kinh nghiệm
Có 1-2 năm kinh nghiệm làm sale, ưu tiên môi trường B2B.
Ưu tiên ứng viên có nền tảng hải quan hoặc customer services xuất nhập khẩu đang muốn chuyển hướng sang Sale.
Chưa có kiến thức logistics không phải rào cản - công ty đào tạo bài bản từ đầu.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Kỹ năng & phẩm chất
Có tinh thần cầu tiến, muốn phát triển bản thân và thu nhập.
Chịu được áp lực công việc và KPI.
Chủ động, chăm chỉ, theo việc đến cùng.
Tư duy phát triển và định hướng nghề nghiệp lâu dài.
Quyền lợi
Lương cứng (7.000.000 - 10.000.000) + Hoa hồng + Thưởng - thu nhập không giới hạn theo năng lực.
Được cung cấp DATA khách hàng sẵn có - tập trung bán hàng ngay từ ngày đầu.
Đào tạo từ A-Z về sản phẩm, kỹ năng sale và xử lý khách hàng.
Lộ trình phát triển rõ ràng: Sale thăng tiến Leader.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Thưởng lễ, Tết và các chế độ nội bộ khác theo chính sách công ty.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, hỗ trợ chốt đơn và phát triển kỹ năng kinh doanh.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 3 Tòa nhà số 1-2 TT04 Khu Tái Định Cư Lưu Phái, Xã Thanh Trì (huyện Thanh Trì cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/07/2026
