Nhân Viên Sale Online - CSKH Sàn TMDT(Thời Trang)
CÔNG TY TNHH PT GROW
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 30 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
CSKH trên các sàn TMDT như Shopee, Tiktok, Lazada:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
Hỗ trợ đơn hàng
Giải quyết khiếu nại
Ghi nhận phản hồi
Xử lí trà hàng hoàn tiền, Phản hồi đánh giá
2. Chốt đơn trực tiếp
Chốt đơn hàng trực tiếp qua tin nhắn,facebook, điện thoại, website, livetream... nếu khách có nhu cầu mua online.
Lên đơn trên phần mềm và sắp xếp lịch giao hàng phối hợp với kho vận.
Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết thắc mắc khách hàng trước và sau bán.
Thiết lập mối quan hệ cá nhân với khách hàng để rút ra kinh nghiệm cải tiến.
Các công việc theo sự phân công của cấp trên
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
Hỗ trợ đơn hàng
Giải quyết khiếu nại
Ghi nhận phản hồi
Xử lí trà hàng hoàn tiền, Phản hồi đánh giá
2. Chốt đơn trực tiếp
Chốt đơn hàng trực tiếp qua tin nhắn,facebook, điện thoại, website, livetream... nếu khách có nhu cầu mua online.
Lên đơn trên phần mềm và sắp xếp lịch giao hàng phối hợp với kho vận.
Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết thắc mắc khách hàng trước và sau bán.
Thiết lập mối quan hệ cá nhân với khách hàng để rút ra kinh nghiệm cải tiến.
Các công việc theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu
Nữ, độ tuổi từ 22 đến 30, có sức khỏe tốt.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Online, CSKH mảng thời trang, mỹ phẩm...
Đã làm qua các phần mềm bán hàng như pancake,sapo, haravan...
Sử dụng thành thạo máy tính, word, excel, facebook, zalo
Có khả năng nắm bắt phân tích tâm lý Khách hàng, kỹ năng giao tiếp và chốt đơn hàng.
Có khả năng giao tiếp lưu loát, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương, truyền đạt dễ hiểu cho từng đối tượng Khách hàng
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Online, CSKH mảng thời trang, mỹ phẩm...
Đã làm qua các phần mềm bán hàng như pancake,sapo, haravan...
Sử dụng thành thạo máy tính, word, excel, facebook, zalo
Có khả năng nắm bắt phân tích tâm lý Khách hàng, kỹ năng giao tiếp và chốt đơn hàng.
Có khả năng giao tiếp lưu loát, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương, truyền đạt dễ hiểu cho từng đối tượng Khách hàng
Quyền lợi
Mức lương từ 8 triệu - 10 triệu/tháng.
Thưởng hoa hồng theo doanh số.
Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ trong năm, sinh nhật, tham gia du lịch cùng Công ty...
Xét tăng lương hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiệt tình. Sếp tâm lý, lắng nghe và hỗ trợ hết mình
Định hướng vị trí Leader
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định (BHXH, BHYT, Lễ, Tết,...).
Các quyền lợi khác theo quy định của công ty: du lịch, nghỉ lễ, nghỉ phép, sinh nhật, hiếu, hỷ,....
Thưởng hoa hồng theo doanh số.
Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ trong năm, sinh nhật, tham gia du lịch cùng Công ty...
Xét tăng lương hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiệt tình. Sếp tâm lý, lắng nghe và hỗ trợ hết mình
Định hướng vị trí Leader
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định (BHXH, BHYT, Lễ, Tết,...).
Các quyền lợi khác theo quy định của công ty: du lịch, nghỉ lễ, nghỉ phép, sinh nhật, hiếu, hỷ,....
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Số 30 Picity Hight Park, Thạnh Xuân 14, P. Thạnh Xuân, Quận 12
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 12
- Số 30 Picity Hight Park, Thạnh Xuân 14, P. Thạnh Xuân, Quận 12
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 12
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Số 30 Picity Hight Park, Thạnh Xuân 14, P. Thạnh Xuân, Quận 12, Quận 12
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/05/2025
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH 168 GROUP
7,000,000 - 15,000,000 VNĐ
Còn 28 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật Mobifone
Từ 12 triệu
Còn 25 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Hato Group
9 - 11 triệu VNĐ
Còn 31 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Từ 50 triệu VNĐ
Còn 5 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MTV SX và In nhãn Cao Phát Đạt
9 - 14 triệu VNĐ
Còn 3 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH TMDV Thái Minh Anh
10 - 20 triệu
Còn 23 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ KI TA PI DA
Cạnh tranh
Còn 13 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Quốc Tế MLA BEAUTY
8 - 13 triệu VNĐ
Còn 10 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Phần mềm LinkQ
$ 300-800 /tháng
Còn 18 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.