Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ
Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu
Chấp nhận sinh viên đang đi học hoặc mới ra trường.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống phát sinh.
Nhiệt tình, năng động, có trách nhiệm với công việc.
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng ngoại ngữ (Tiếng Anh, ...).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, nhà hàng, bán hàng, khách sạn v..v
Quyền lợi
- Mức lương theo Ca làm:
C1: 9h30 - 17h30: 10.000.000- 15.000.000 VNĐ.
C2: 17h30 - 22h30: 40.000-70.000 VNĐ/ giờ .
Ca khác: Sẽ trao đổi sau nếu ứng viên có nhu cầu
- Thưởng hoa hồng thêm theo doanh thu cá nhân + Thưởng vượt chỉ tiêu thẻ trả trước + Thưởng đội nhóm.
- Chế độ đãi ngộ: BHXH (cho nhân sự làm ca >8h), lương tháng 13, sinh nhật, du lịch hằng năm.
- Môi trường: Tiếp xúc 70% khách nước ngoài, chuyên gia cao cấp, nâng cao vốn ngoại ngữ hằng ngày.
- Lộ trình thăng tiến: Chuyên viên CSKH → Giám sát → Phó quản lý → Quản lý Chi nhánh.
- 1 tháng được nghỉ 4 ngày ( hạn chế nghỉ thứ 7,chủ nhật)
- Thử việc 1 tháng hưởng 85% lương.
- Được tiếp xúc với nhiều khách nước ngoài (70% khách nước ngoài)
- Lộ trình thăng tiến lên các vị trí cao hơn: Phụ trách quầy, Phó quản lý, Quản lý
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:30 đến 17:30)
Tháng nghỉ 4 ngày trong tuần, hạn chế nghỉ cuối tuần.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: (Tất cả phường)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/05/2026
