Làm báo giá cho khách hàng: tiếp nhận thông tin từ khách hàng, làm yêu cầu báo giá gửi kế toán, nhận lại được giá từ kế toán, làm báo giá gửi khách hàng.
Tiếp nhận đơn hàng: Nhận đơn hàng từ khách hàng, in đơn hàng gửi cho kế hoạch và các bộ phận liên quan.
Theo dõi đơn hàng, theo dõi tiến độ sản xuất và chất lượng các mã hàng trong quá trình sản xuất, duyệt mẫu in, báo cáo cấp trên nếu thấy chất lượng không phù hợp.
Nhận thông tin từ khách hàng, lựa giấy phù hợp và cho cắt mẫu theo quy cách, gửi mẫu cho khách trong thời gian 1 ngày.
Chăm sóc khách hàng hỏi thăm về đơn hàng mới, tạo mối quan hệ kết nối khách hàng mới/ cũ mỗi hàng tuần/ tháng.
Theo dõi tồn kho hàng ngày, coi sóc, bảo quản đảm bảo thùng sạch, không bám bụi và xin khách hàng lịch
giao hàng.
Theo dõi và nhắc công nợ quá hạn của khách hàng hàng tuần/ tháng.
Quản lý hồ sơ các thông tin cá nhân cần chú ý của khách hàng, nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để kịp thời xây dựng chăm sóc khách hàng phù hợp.
Làm báo cáo kiểm soát xuất hàng hàng ngày.
Nhận thông tin phản ánh từ khách hàng, đưa lên BGĐ và các bộ phận liên quan tìm hướng xử lý và phản hồi lại cho khách hàng trong vòng 24 tới 48 giờ tùy tình huống sự việc.
Thực hiện các công việc khác do Ban
giám đốc phân công.
