Liên lạc trực tiếp,
chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới được phân công phụ trách
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng; cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, tiêu chuẩn chất lượng, mẫu hàng và các yêu cầu kỹ thuật theo nhu cầu của khách hàng
Tiếp nhận, ghi nhận và theo dõi quá trình xử lý các khiếu nại từ khách hàng; phối hợp chuyển thông tin đến bộ phận QA và các phòng ban liên quan để xử lý kịp thời
Phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi tiến độ sản xuất hàng hóa, đảm bảo giao hàng đúng kế hoạch
Theo dõi tình hình PO, tiến độ thanh toán và tổng hợp các báo cáo liên quan theo quy trình công việc hoặc theo yêu cầu của cấp trên.
Nam/ Nữ từ 22 đến 35 tuổi
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh, Kinh tế, Kỹ thuật... hoặc các ngành có liên quan
Kỹ năng Tiếng Anh (nghe/nói/đọc/viết) tốt, ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp
tiếng TrungCó ít nhất một năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, từng làm việc tại công ty sản xuất là một lợi thế
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm.