Mô tả công việc
• Gọi điện cho khách hàng từ các nguồn data do công ty cung cấp để phân loại khách hàng, kết nối khách hàng tiềm năng.
• Trực online tư vấn và chốt đơn hàng các khách hàng trên các mạng xã hội bao gồm Webise, Facebook, Zalo (thông qua phần mềm Pancare).
• Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống cơ sở dữ liệu CRM ( Lưu trữ data, cập nhật kết quả tư vấn, hành trình chăm sóc chuyển đổi khách hàng).
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ;
• Tìm hiểu và nắm bắt thông tin về sản phẩm công ty đang kinh doanh.
• Bám sát các CTKM và các chính sách bán hàng tư vấn khách hàng.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ và các báo cáo khác theo sự phân công của cấp trên
• Thực hiện các công việc được phân công thêm từ cấp trên (nếu có).
Yêu cầu
• Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học, Trung Cấp
• Kinh nghiêm: Từ 1- 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí
Telesales, bán hàng,
chăm sóc khách hàng các ngành về mỹ phẩm, chăm sóc da, beauty
• Nhanh nhẹn, có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp, ghi nhận và sàn lọc thông tin
• Làm việc độc lập, khả năng chịu áp lực công việc, xử lý công việc linh hoạt.
• Sử dụng vi tính thành thạo (Excel, Word, PowerPoint)
• Giọng nói dễ nghe, truyền cảm.
• Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh; ( Có kỹ năng xử lý vấn đề).
Quyền lợi
• Lương cơ bản: 10.000.000đ - 12.000.000đ + % hoa hồng doanh số bán hàng
• Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ tết, thưởng doanh thu cuối năm.
• Chế độ xét tăng lương hàng năm.
• Chế độ du lịch hàng năm.
• Môi trường thân thiện, hòa đồng, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
• Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc (laptop/máy tính và các công cụ làm việc khác);
• Huởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, HĐLĐ, ngày phép và các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/12/2025
