Mô tả Công việc
Tư vấn và Hỗ trợ Khách hàng:
Tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu tư vấn từ khách hàng qua các kênh trực tuyến (chat, email, mạng xã hội).
Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, quy trình và các sản phẩm thẩm mỹ của công ty.
Giải quyết Khách hàng:
Lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, tư vấn các giải pháp phù hợp.
Xử lý khiếu nại và các vấn đề phát sinh từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Quản lý Dữ liệu Khách hàng:
Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Theo dõi và báo cáo về các xu hướng, phản hồi của khách hàng.
Hỗ trợ Kinh doanh:
Tham gia vào các chiến dịch marketing và khuyến mãi để thu hút khách hàng mới.
Phối hợp với các bộ phận khác để cải thiện quy trình
chăm sóc khách hàng.
Nâng cao Kiến thức:
Cập nhật thông tin về sản phẩm và dịch vụ mới của công ty.
Tham gia các khóa đào tạo để nâng cao kỹ năng tư vấn và giao tiếp
----------- Chính sách cho nhân viên-------------
Mức lương cạnh tranh và thưởng theo hiệu suất gồm: Lương cơ bản + hoa hồng doanh thu + thưởng doanh thu cơ sở
Phụ cấp cơm trưa: 45.000vnđ/buổi
Phụ cấp gửi xe: 170.000vnđ/tháng
Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Được đào tạo và cập nhật kiến thức thường xuyên.
Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp.
Làm việc tại Thủ Đức (Quận 2 cũ)
Thời gian làm việc trong tuần: 6 ngày (off 1 ngày bất kỳ)
Thời gian làm việc trong ngày: 8 tiếng/ngày
