Nhân Viên Sales Online

Nắm rõ được tất cả thông tin sản phẩm dịch vụ của Nha khoa (Tính năng, bảng giá, chương trình mới)
Trả lời tin nhắn khách hàng qua page, PANCAKE, Zalo,.... Tư vấn dịch vụ, giải đáp thắc mắc, tìm kiếm nhu cầu của KH để giúp KH có cái nhìn rõ hơn về sản phẩm dịch vụ của nha khoa.
Chủ động chăm sóc khách hàng từ các nguồn (facebook, hotline,...) hỗ trợ khách hàng trong quá trình trước, trong và sau sử dụng dịch vụ - đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ nhiệt tình nhất - quan trọng không phải Khách hàng phải tới Sử dụng dịch vụ, quan trọng là KH được quan tâm như một người bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ và sau khi sử dụng dịch vụ. .
Chủ động gọi điện thoại cho khách hàng những tập khách hàng mới, khách hàng đã sử dụng dịch vụ, khách hàng đã quan tâm nhưng chưa từng sử dụng dịch vụ,... Tạo mối quan hệ tốt với KH.
Phối hợp cùng team (Sales offline, CSKH, Bác sĩ Nha khoa), chia sẻ nhu cầu mong muốn của KH, cách tư vấn, đưa ra nhận xét về KH để team biết cách tư vấn và chăm sóc một cách thống nhất và hiệu quả.
Theo dõi xuyên suốt quá trình trước, trong và sau khi khách sử dụng dịch vụ, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, tạo lòng tin và sự hỗ trợ kịp thời, Hướng dẫn khách hàng những thông tin hoa hồng giới thiệu bạn bè để tiếp tục có khách hàng mới (khách hàng mang tới khách hàng)