Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ nguồn dữ liệu (Data) có sẵn của Công ty.
Liên hệ tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng đến khách hàng.
Theo dõi nhu cầu mua hàng, nhắc lịch đặt hàng và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình lên đơn.
Tiếp nhận, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng và phản hồi của khách hàng.
Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống, đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo tiến độ xử lý đơn hàng và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Có giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp và tư vấn tốt.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng cơ bản: Word, Excel, Email.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
Telesale,
Tổng đài viên (Call Center), Tư vấn bán hàng hoặc Chăm sóc khách hàng.
Thu nhập: 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng.
Được đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện và hòa đồng.
Được chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn và tạo điều kiện phát triển năng lực cá nhân.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm.
Hưởng các chế độ phúc lợi: thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch nghỉ dưỡng hằng năm và các hoạt động nội bộ của Công ty.