Nhân Viên Telesale

Liên hệ với khách hàng theo data do bộ phận Marketing cung cấp và các khách hàng từ các nguồn khác.
Chăm sóc các khách hàng cũ đã từng điều trị tại phòng khám
Tư vấn khách hàng qua điện thoại nhằm giới thiệu thông tin về sản phẩm gói dịch vụ về chăm sóc sức khỏe cơ xương khớp.
Gửi các chương trình khuyến mại theo từng thời điểm của công ty đến khách hàng.
Thường xuyên thăm hỏi, chăm sóc khách, gửi thiệp chúc mừng các ngày lễ, sinh nhật
Phối hợp với các bộ phận tư vấn, lễ tân để đảm bảo thông tin luôn chính xác khi chia sẻ với khách hàng.
Hỗ trợ thực hiện những yêu cầu về thủ tục, giấy tờ liên quan tới việc điều trị của bệnh nhân để chăm sóc khách hàng được tốt nhất.
Tham gia các khóa đào tạo theo yêu cầu.
Xây dựng sáng kiến, đưa ra giải pháp để hoàn thiện và phát triển bộ phận
Thường xuyên báo cáo, cập nhật thông tin đầy đủ các hoạt động liên quan trên các file theo dõi và trực tiếp đến trưởng bộ phận, quản lý
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận, quản lý.