Nhân Viên Telesales (CSKH Call Center Outbound)

CÔNG TY TNHH MUA SẮM TẠI NHÀ VTV - HYUNDAI

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 24/12/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Telesales

Mô tả công việc

Gọi cho khách hàng theo danh sách yêu cầu. Lên đơn hàng theo yêu cầu, tư vấn sản phẩm và các dịch vụ liên quan.
Gọi cho khách hàng theo danh sách yêu cầu từ nhóm trưởng
Giải thích về sản phẩm hoặc dịch vụ, giá cả và các câu hỏi lên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của khách hàng.
Ghi nhận thông tin từ khách hàng như tên, địa chỉ, và phương pháp thanh toán và ghi nhận đơn hàng vào hệ thống.
Ghi nhận lại thông tin khách hàng và liên hệ lại đối với trường hợp tạm hết hàng tồn kho.
Duy trì thông tin liên lạc, mã khách hàng và các đơn hàng.
Tư vấn và ghi nhận than phiền về đơn hàng của khách hàng như sai sót về sản phẩm, hủy hàng, đổi hàng, trả hàng.
Cung cấp, hướng dẫn các thông tin đúng và đủ đến khách hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, thời gian giao hàng đến khách hàng.
Kiểm tra quy định và thuyết phục khách hàng để hạn chế tình trạng Hủy-Đổi-Trả sản phẩm
Xin lỗi và xoa dịu khách hàng khiếu nại; đồng thời ghi nhận đầy đủ nội dung phản ánh của khách hàng vào hệ thống
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Thực hiện báo cáo thống kê nội dung cuộc gọi hàng ngày
Hỗ trợ các công việc phát sinh được Quản lý chỉ định
Thời gian làm việc: Giờ hành chính (8h15 - 17h15). Một tuần được nghỉ 1,5 ngày
Địa điểm làm việc: số 23 đường số 30, KP2, Phường Cát Lái, Tp. Thủ Đức, Tp.HCM

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung học Phổ thông trở lên.
Có hiểu biết, kinh nghiệm về Telesales, Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp, diễn đạt vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Trung thực, nhiệt huyết và có mong muốn gắn bó lâu dài với công việc.

Quyền lợi

Mức lương cơ bản: 5.800.000đ/ tháng+ Phụ cấp tiền ăn 600.000đ/tháng + Phụ cấp bồi dưỡng 360.000đ/tháng
Thưởng doanh số hàng tháng: lên đến 5.000.000 đồng (Tùy theo năng lực)
Thưởng quý, lương tháng 13 và thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh
Du lịch công ty, Khám sức khỏe hàng năm...
Được đào tạo các kỹ năng khi bắt đầu nhận việc: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm và độc lập, kỹ năng quản lý (được trả lương trong thời gian 2 tuần đào tạo)
Sau thời gian thử việc, được xem xét ký hợp đồng chính thức đầy đủ theo Luật Lao động (được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định)
Hình ảnh

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 24/12/2021
Thu nhập: 7 - 10 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Mua Sắm Tại Nhà VTV-Hyundai ("VTV-Hyundai") được thành lập dựa trên liên doanh giữa Hyundai Home Shopping Network (HDHS), thuộc Tập đoàn Hyundai của Hàn Quốc, một công ty hàng đầu về lĩnh vực mua sắm tại Hàn Quốc và hai công ty trực thuộc Đài Truyền hình Việt Nam gồm Công ty Cổ phần Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam (VTVcab) và Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền hình - Viễn thông Việt Nam (VTVBroadcom) để khai thác hoạt động thương mại trên kênh truyền hình mua sắm tại Việt Nam. Có ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh mua sắm tại nhà vtv - hyundai trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: