Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Hoạt động Bán hàng và Chuyển đổi (Sales & Conversion)
Đàm phán và Chốt sale: Chủ động thực hiện các cuộc gọi/gặp gỡ để đàm phán, xử lý từ chối và chốt các đơn hàng đạt chỉ tiêu cá nhân.
Ghi nhận, cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng cùng tiến độ bán hàng trên hệ thống CRM theo đúng quy trình, đảm bảo dữ liệu được quản lý nhất quán và kịp thời.
2. Tư vấn và
Chăm sóc Khách hàngQuản lý và vận hành các kênh tư vấn trực tuyến (Fanpage, inbox), đảm bảo phản hồi nhanh và chất lượng dịch vụ.
Tư vấn sản phẩm theo kịch bản bán hàng và kiến thức được đào tạo, mang lại trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp và đồng nhất.
Thực hiện chăm sóc sau bán: theo dõi
giao hàng, tiếp nhận phản hồi và xử lý các vấn đề, khiếu nại phát sinh.
Phối hợp với Trưởng nhóm trong các hoạt động giữ chân khách hàng, thúc đẩy mua lại thông qua các chương trình chăm sóc phù hợp.
3. Phối hợp và Báo cáo
Thực hiện báo cáo công việc hằng ngày/hằng tuần, tổng hợp kết quả đạt được và các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.
Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng và hoạt động của đối thủ; chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến.
Chủ động tham gia các chương trình đào tạo và huấn luyện kỹ năng như tư vấn, đàm phán và chốt sale nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
Yêu cầu
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong bán hàng, tư vấn hoặc xử lý đơn hàng; ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành Health & Beauty.
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục và chốt sale tốt; quản lý thời gian và công việc hiệu quả.
Thành thạo MS Office; có kinh nghiệm sử dụng CRM là lợi thế.
Kiên trì, chịu được áp lực doanh số, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp linh hoạt và biết lắng nghe khách hàng.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học hoặc có chứng chỉ liên quan đến Kinh doanh, Marketing hoặc lĩnh vực tương đương.
Quyền lợi
Lương & Thưởng
Lương cứng: 8 - 12 triệu VNĐ/tháng (Gross), tùy năng lực và hiệu suất công việc.
Cam kết 13 tháng lương/năm, thưởng hiệu suất theo quý hoặc theo dự án.
Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm hoặc sớm hơn đối với cá nhân có thành tích nổi bật.
Thưởng các dịp lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ, cùng nhiều hoạt động team building & du lịch thường niên. Các chương trình vinh danh thành tích hàng tháng/ quý.
2. Bảo hiểm & Phúc lợi
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi hoàn thành thử việc.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ tuân thủ Bộ Luật Lao động
Chính sách riêng của iHealth về ngày làm việc remote trong các trường hợp đặc biệt.
Hỗ trợ nghỉ việc riêng có hưởng lương trong các trường hợp hiếu hỉ, kết hôn, thai sản... theo quy định công ty.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
3. Môi trường Làm việc
Môi trường trẻ trung - tốc độ - minh bạch - coi trọng kết quả & sáng tạo.
Là nơi bạn được thử - sai - và đồng sáng tạo cùng đội ngũ sáng lập trong giai đoạn scale-up.
Văn hoá chính trực - minh bạch - tôn trọng
iHealth Global không chỉ là nơi làm việc - mà là hành trình cùng nhau kiến tạo chuẩn sống khỏe, nơi mỗi cá nhân được phát triển, được ghi nhận và đóng góp giá trị thật cho cộng đồng.
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 7 Remote hỗ trợ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 26-28 ngõ 180 Thái Thịnh, Phường Đống Đa
