Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tư vấn qua điện thoại, Zalo, Fanpage các dịch vụ thẩm mỹ, nha khoa cao cấp theo data khách hàng sẵn có từ phòng Marketing.
Chủ động gọi điện
chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn gói liệu trình, nhắc lịch tái khám và hỗ trợ thông tin dịch vụ mới.
Giải đáp các thắc mắc khách hàng về dịch vụ đơn giản (được đào tạo trước), chuyển tiếp thông tin đến đội ngũ chuyên môn khi cần thiết.
Tham gia đóng góp ý tưởng về nội dung tư vấn, kịch bản telesale để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Báo cáo số lượng cuộc gọi, lịch hẹn và doanh thu cá nhân theo ngày, tuần, tháng.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm
telesales, chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng dịch vụ tối thiểu 6 tháng.
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp; giao tiếp linh hoạt, hoạt ngôn.
Kỹ năng xử lý tình huống tốt, biết cách khơi gợi nhu cầu khách hàng.
Biết sử dụng cơ bản Facebook, Zalo, phần mềm chat là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong ngành thẩm mỹ, nha khoa, spa.
Tư duy tích cực, siêng năng, có mong muốn gắn bó lâu dài và được phát triển lên các vị trí Chăm sóc khách hàng chuyên sâu hoặc Tư vấn chuyên môn trong tương lai.
Quyền lợi
Lương cứng 8 - 12 triệu tùy kinh nghiệm (tối thiểu lương cứng 15 triệu cho vị trí Leader) + hoa hồng hấp dẫn + thưởng nóng nếu đạt KPI.
Thu nhập thực tế trung bình từ 12 - 20 triệu/tháng.
Được đào tạo kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm, kỹ năng chốt lịch và kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Được cân nhắc thăng tiến lên Chăm sóc khách hàng -
Quản lý dữ liệu khách VIP sau 3-6 tháng.
Đóng BHXH đầy đủ nếu gắn bó lâu dài, thưởng lễ tết, lương tháng 13.
Môi trường làm việc hiện đại, đồng nghiệp trẻ trung, thân thiện, khách hàng văn minh.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 11:00 đến 20:00)
Làm việc theo ca, nghỉ 1 ngày / tuần; nghỉ 1 tiếng / ngày;
- Ca 1: 8:00 - 17:00
- Ca 2: 11:00 - 20:00
Theo sự phân công của Quản lý.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 24/10/2025
- Thu nhập: 15 - 20 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 1 Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1
