MASUTO chào bạn!
MASUTO - Nhãn hàng luôn nằm trong Top 1 doanh thu Tiktok ngành hàng điện gia dụng cũng như luôn nằm top trên các nền tảng TMĐT như Shopee, Lazada...Tốc độ tăng trưởng ổn định gấp 2 3 lần doanh thu qua mỗi năm.
Với sứ mệnh đem những sản phẩm chất lượng tốt, giá thành phù hợp bằng phương thức mua sắm tiện lợi, chúng tôi đề cao tính tự do sáng tạo, nuôi dưỡng tiềm năng con người và đang nỗ lực không ngừng chinh phục mục tiêu 1000 tỷ vào năm 2028 và IPO vào năm 2030.
Chúng tôi đang tuyển dụng vị trí Nhân viên
Telesales với thông tin chi tiết như sau:
Tư vấn và chốt đơn hàng qua điện thoại cho khách hàng từ nguồn data có sẵn, đảm bảo doanh số và chất lượng trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn công ty.
Nhiệm vụ chính:
Gọi điện cho khách hàng theo data có sẵn từ hệ thống như Website Masuto, Fanpage, sàn Thương mại điện tử
Tư vấn chi tiết về sản phẩm (công năng, giá bán, ưu đãi, chính sách bảo hành...).
Thuyết phục khách hàng đặt mua, chốt đơn qua điện thoại và xác nhận thông tin
giao hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng, trạng thái đơn hàng lên hệ thống quản lý.
Phối hợp với bộ phận kho - giao hàng - CSKH để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn.
Chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì mối quan hệ và gia tăng tỉ lệ mua lại.
Thực hiện báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu của quản lý.