Thu phí dịch vụ: Định kỳ thu các khoản phí dịch vụ, điện, nước của cư dân và khách hàng tại dự án.
Quản lý thẻ/vé xe và thu tiền xe: Quản lý thẻ/vé xe và thu tiền xe hàng ngày từ bộ phận bảo vệ, của cư dân và khách hàng. Quản lý, theo dõi thông tin đăng ký xe/thẻ xe.
Giao nộp tiền: Lập bảng kê kèm chứng từ, nộp tiền vào quỹ công ty theo quy định.
Theo dõi, thu hồi công nợ: Theo dõi, đôn đốc thu các khoản công nợ của công ty tại dự án. Gửi báo cáo định kỳ và đột xuất khi cần.
Chăm sóc khách hàng: Hướng dẫn và làm các thủ tục đăng ký chuyển đến/ đi/ sửa chữa đối với các chủ căn hộ; Hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc được giao; Hướng dẫn khách, đối tác, nhà thầu đến tòa nhà.
Quản lý tài liệu, hồ sơ, hợp đồng của Ban quản lý: Theo dõi và phối hợp với các bộ phận hoàn thiện hợp đồng dịch vụ; Tiếp nhận, chuyển giao công văn, tài liệu đến đúng cá nhân/ bộ phận cần thiết. Sắp xếp, quản lý, lưu trữ hồ sơ, văn bản của Ban Quản lý.
Các công việc hành chính: Thanh toán chi phí cho khách hàng, đối tác, khách hàng và các chi phí phục vụ công việc của Ban quản lý như: điện thoại, internet, điện, nước, chuyển phát nhanh... Đề xuất, mua, cấp phát, theo dõi,
quản lý văn phòng phẩm, nước uống; công cụ, dụng cụ, vật tư cho Ban Quản lý.
Báo cáo công việc theo định kỳ và khi có yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.
Nữ giới từ 25 đến 40 tuổi. Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên người có bằng đại học, cao đẳng.
Có kinh nghiệm làm
thu ngân/ hành chính/ Chăm sóc khách hàng, ưu tiên đã làm tại Ban QLTN.
Kỹ năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại, email tốt, không nói tiếng địa phương.
Biết sử dụng các thiết bị văn phòng: máy tính/ in, photo. Ưu tiên biết sử dụng phần mềm quản lý xe.
Lương 7-9 triệu.
Hưởng phúc lợi ngày Lễ, tết. Thưởng Lương tháng thứ 13.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của pháp luật lao động.
