Mô tả công việc
Đón tiếp, hướng dẫn, tư vấn khách hàng/bệnh nhân đến khám, liên hệ công việc.
Trực điện thoại, tiếp nhận và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ đăng ký, thay đổi thông tin bệnh nhân; kiểm tra, photo và chuyển hồ sơ BHYT.
Chuyển thư, công văn, hồ sơ đến các phòng ban; phối hợp
chăm sóc khách hàng nội viện.
Gọi điện chăm sóc bệnh nhân trước và sau phẫu thuật, hỗ trợ theo yêu cầu.
Thực hiện thu tiền khám chữa bệnh, viện phí, thuốc, cận lâm sàng; in và lưu hóa đơn.
Nắm rõ quy trình thanh toán, phân biệt tiền thật - giả, đảm bảo thu chi chính xác, nhanh gọn.
Lập sổ
thu ngân, tổng hợp số liệu thu - chi - miễn giảm, báo cáo định kỳ.
Phối hợp kế toán, khoa phòng, dược, quầy kính để thu đúng, đủ, kịp thời.
Giữ vệ sinh khu vực làm việc, bảo quản máy móc thu ngân; tham gia đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kế toán, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ, Kinh tế, Du lịch hoặc tương đương.
Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng - 1 năm tại bệnh viện, phòng khám hoặc đơn vị dịch vụ khách hàng.
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.
Thành thạo tin học văn phòng, làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận bằng cấp, kinh nghiệm
Thưởng hiệu quả công việc/doanh số theo tháng, lương tháng 13 và lễ tết
Chế độ bảo hiểm bắt buộc theo quy định của pháp luật
Bảo hiểm trách nhiệm, bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm sức khỏe theo chính sách công ty
Ưu đãi phí khám chữa bệnh cho nhân viên và người thân trên toàn hệ thống BV
Được đào tạo nâng cao các kỹ năng chuyên môn tại các BV trong hệ thống
Chế độ phúc lợi: du lịch, hiếu, hỉ,...
Lịch làm việc:
Giờ làm việc tiêu chuẩn: 8 giờ/ngày, 6 ngày/tuần.
Thời gian làm việc: 7h30 - 16h30 hoặc 8h - 17h (nghỉ trưa: 1 giờ)
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
48 giờ/tuần, 8 giờ/ngày
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/01/2026
