Mô tả công việc
1 Trực hotline công ty, tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng.
2 Tư vấn cho khách hàng các dịch vụ của công ty (vé xe) và chốt vé cho khách hàng.
3 Cập nhật thông tin khách hàng, ghi nhận phản hồi và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống.
4 Theo dõi,
chăm sóc khách hàng sau bán hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các khiếu
nại phát sinh.
5 Phối hợp với bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình bán hàng diễn ra suôn sẻ. 6 Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần cho cấp trên
Yêu cầu
1 Tin học văn phòng cơ bản
2 Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực công việc cao
3 Tốt nghiệp trung cấp trở lên
4 Có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Quyền lợi
1. Nghỉ phép, nghỉ Lễ - Tết theo quy định công ty
2. Hưởng chính sách, chế độ phúc lợi Công ty và Công đoàn
3. Tham gia đào tạo kỹ năng/ Kiến thức chuyên môn trong quá trình làm việc
4. Cơ hội thăng tiến về vị trí và thu nhập, công việc ổn định lâu dài
5. Chính sách thâm niên
6. Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
7. Du lịch, teambuilding...hàng năm
8. Phụ cấp công việc, tính OT khi có yêu cầu, được trang bị đầy đủ trang thiết bị
phục vụ công việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 00:00)
Làm việc từ thứ 2 - chủ nhật: Xoay ca
Ca sáng: 6h00 - 15h00
Ca chiều: 15h00 - 24h00
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Đắk Lắk: 49 Nguyễn Trãi, TP Buôn Ma Thuột
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/06/2026
