Nhân Viên Tổng Đài

Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - Công ty cổ phần

Cạnh tranh
31/12/2025
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
+ Tra cứu định vị, tư vấn, giải đáp thông tin và các khiếu nại qua tổng đài, email, các kênh thông tin khác liên quan đến sản phẩm EMS
+ Tiếp nhận cá yêu cầu nhận hàng từ các kênh điều tin gửi đến. Theo dõi quá trình thực hiện nhận hàng, thực hiện nhắc tin, hủy tin và phản hồi của bưu tá về kết quả nhận hàng
+ Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới
+ Báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ và đảm nhận các công việc khác theo sự phân công của quản lý
+ Làm việc theo ca/kíp (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
1- Trình độ:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực chuyển phát nhanh, có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và nghe tổng đài tư vấn, giải đáp
2- Độ tuổi: Tuổi từ 22 đến 35 tuổi (Ưu tiên: Nữ giới)
3- Kỹ năng:
+ Ưu tiên có kinh nghiệm liên quan đến vị trí ứng tuyển, không biết sẽ được đào tạo, hướng dẫn.
+ Chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc
+ Có ý thức chung và tinh thần làm việc nhóm
+ Có kỹ năng giao tiếp thuyết phục và thương lượng tốt với khách hàng
+ Có khả năng chịu được áp lực về công việc và làm việc theo ca/kíp (8h/ca) từ thứ 2 đến thứ 7 và 7h30 - 17h chủ nhật (theo lịch phân công của Quản lý và đảm bảo không quá 48h/tuần)
4- Yêu cầu khác:
+ Ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
+ Biết sử dụng tin học văn phòng (word, excel...)

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Xe đưa đón
Đào tạo

Thông tin chung

  • Thu nhập: Cạnh tranh

Nơi làm việc

  • Km số 1 Đường Võ Văn Kiệt - Xã Kim Chung - Đông Anh - Hà Nội.
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Việc làm tương tự

[Tâm Anh Hà Nội] Nhân Viên Tổng Đài

CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH

8 triệu - 12 triệu
Hà Nội
28/12/2025

Nhân Viên Trực Tổng Đài / CSKH Outbound

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

cứng 7.000.000
Hà Nội
10/12/2025

Nhân Viên Tổng Đài Đặt Lịch Cho Khách Hàng

Công ty Cổ phần Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng và Truyền thông CC&C

9 - 18 triệu VNĐ
Hà Nội
15/12/2025

Nhân Viên Tổng Đài Bệnh Viện (Long Biên)

CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH

Thỏa thuận
Hà Nội
27/12/2025

Nhân Viên Tổng Đài -Trực Hotline Chăm Sóc Khách Hàng (Không Bán Hàng) - Giờ Hành Chính

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

cứng 6.500.000
Hà Nội
13/12/2025

Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Sau

Viện Dưỡng Lão Phương Đông Asahi - Chi Nhánh Công Ty TNHH Tổ Hợp Y Tế Phương Đông

Thỏa thuận
Hà Nội
28/12/2025

Nhân Viên Trực Tổng Đài

Công Ty TNHH Du Lịch & Vận Tải Vân Anh

8 - 9 triệu
Hà Nội
22/12/2025

Nhân Viên Trực Tổng Đài MB Bank Tại Cát Linh, Đống Đa,

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

8 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội
24/12/2025

Nhân Viên Trực Tổng Đài - Đi Làm Ngay

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

7 - 9 triệu
Hà Nội
08/12/2025

Tuyển Dụng Nhân Viên Trực Tổng Đài 198

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

6 Tr - 12 Tr VND
Hà Nội
31/12/2025
Vị trí Nhân Viên Tổng Đài do công ty Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - Công ty cổ phần tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Tổng Đài hoặc công ty Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - Công ty cổ phần ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - Công ty cổ phần

Địa chỉ: Số 01 đường Tân Xuân, phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Liên hệ ứng tuyển gọi:

Việc làm HOT

Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Hỗ trợ 1.500.000đ - 2.500.000đ/tháng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
10.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
10 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7 - 10 triệu VND
Hà Nội