Mô tả công việc
Trực trả lời tin nhắn từ khách hàng nước ngoài qua Page: Facebook, Instagram, Website chatbox, Zalo.
Tư vấn dịch vụ nha khoa - thẩm mỹ cao cấp theo tài liệu & kịch bản có sẵn.
Ghi nhận thông tin khách hàng, chuyển tiếp về đội CSKH giờ hành chính.
Báo cáo dữ liệu tư vấn sau mỗi ca làm.
Giữ phong thái chuyên nghiệp - văn minh - đúng chuẩn thương hiệu cao cấp.
Yêu cầu
Viết
tiếng Anh tốt - trả lời tin nhắn chuyên nghiệp, mạch lạc.
Gõ máy nhanh, phản xạ tốt, biết xử lý tình huống qua chat.
Có kinh nghiệm CSKH, Tư vấn online, không yêu cầu kinh nghiệm liên quan mảng nha khoa, thẩm mỹ (được đào tạo).
Có máy tính hoặc điện thoại + kết nối internet ổn định.
Có trách nhiệm, đúng giờ, chịu khó.
Quyền lợi
Lương cứng từ 12 - 15 Triệu/ tháng.
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, các chế độ phúc lợi theo quy định Công ty.
Được đào tạo kiến thức cơ bản về nha khoa và quy trình chăm sóc khách hàng quốc tế.
Cung cấp đầy đủ tài liệu, hướng dẫn và mẫu kịch bản phản hồi.
Đóng BHXH đầy đủ theo quy định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Nghỉ trưa 1 tiếng, Nghỉ 1 ngày/tuần theo sắp xếp của Quản lý:
- Ca 1: 8h - 17h
- Ca 2: 10h -19h
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Số 1, Đường Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bến Thành, Hồ Chí Minh)
- 1. Số 1, Đường Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bến Thành, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/08/2026
