Nhân Viên Trực Page Mảng Phụ Kiện Xe Hơi

Theo dõi, quản lý tương tác trên những page bán hàng của công ty. Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng trên page thông qua phần mềm
Tư vấn, giới thiệu, up sale sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, báo giá về sản phẩm và chốt đơn, đảm bảo tỷ lệ chốt đơn theo KPI đề ra
Gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng nếu như khách hàng để lại số điện thoại ở trên trang bán hàng của công ty
Phối hợp làm việc với các phòng ban liên quan như bộ phận Marketing, vận đơn để đảm bảo doanh thu mục tiêu hàng tháng
Nhập đơn chính xác vào file quản lý đơn hàng. Theo dõi xử lý trạng thái vận đơn của bản thân với bên vận chuyển update báo cáo hàng ngày và thực hiện những công việc khác theo đúng yêu cầu của quản lý
Giải quyết các tình huống phát sinh khác trên các trang bán hàng