Mô tả công việc
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua Fanpage, Zalo, Website và các kênh online của công ty.
Giải đáp thắc mắc về dịch vụ vận chuyển, báo giá, thời gian
giao nhận và các chính sách liên quan.
Xác nhận thông tin khách hàng, lên đơn và chuyển thông tin cho bộ phận điều phối/khai thác.
Theo dõi tiến độ đơn hàng,
hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận chuyển và cập nhật tình trạng đơn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh như thay đổi lịch giao nhận, khiếu nại hoặc sự cố vận chuyển.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Nữ từ 20 - 30 Tuổi
Có từ 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Trực page, Tư vấn online,
Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải, logistics, giao nhận hoặc thương mại điện tử.
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, có kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và định hướng phục vụ khách hàng.
Quyền lợi
Lương 8 - 15 triệu
Thưởng KPI + thưởng hiệu quả
Được đào tạo nghiệp vụ nếu chưa có kinh nghiệm
Môi trường trẻ, cơ hội phát triển nhanh
Thưởng theo hiệu quả công việc (cá nhân & công ty).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển trong công ty logistics quốc tế.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng tháng 13 và các dịp lễ, Tết.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 192 Trần Bá Giao, Phường An Nhơn, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Gò Vấp, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Nhơn, Hồ Chí Minh)
- 1. 192 Trần Bá Giao, Phường An Nhơn, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Gò Vấp, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Nhơn, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/08/2026
