NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI TIẾNG TRUNG (HSK5)

Công Ty TNHH One-Value Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: Còn 26 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 20 - 25 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng trung tổng đài

Mô tả công việc

Giới thiệu Công ty và vị trí:
ONE-VALUE là công ty chuyên về tư vấn chiến lược kinh doanh, tư vấn đầu tư M&A, xúc tiến thương mại giữa Việt Nam - Nhật Bản.
Hiện tại, chúng tôi đang vận hành dịch vụ Tổng đài Call Center, cung cấp thông tin về visa nhập cảnh từ Việt Nam và Trung Quốc sang Nhật Bản.
Nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi đang tìm kiếm 02 Nhân viên Tổng đài Tiếng Trung để tham gia vào dự án này.
NHIỆM VỤ:
Trực line điện thoại, tiếp nhận cuộc gọi tới số Hotline về các vấn đề visa nhập cảnh từ Việt Nam hoặc Trung Quốc sang Nhật Bản trong ca làm việc;
Giải đáp thắc mắc với các khách hàng về các câu hỏi liên quan đến visa nhập cảnh Nhật Bản (dựa trên có kịch bản, câu trả lời sẵn);
Cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và thường xuyên lên hệ thống, form mẫu quản lý thông tin của công ty;
Cập nhật báo cáo số lượng cuộc gọi, các vấn đề phát sinh lên hệ thống hàng ngày (theo form mẫu có sẵn);
Hỗ trợ một số công việc khác như chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ qua điện thoại của Công ty theo sự phân công của cấp quản lý;
Thực hiện các công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên; Tiếng Trung giao tiếp thành thạo, HSK 5 trở lên;
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về visa nhập cảnh từ Trung Quốc vào Nhật Bản; hoặc từng sinh sống và làm việc tại Trung Quốc, có hiểu biết về văn hóa Trung Quốc;
Công việc không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo khi làm việc. Không yêu cầu doanh số;
Có giọng nói tốt, không nói ngọng, không nói lắp hoặc nói giọng địa phương.
Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống là một lợi thế;
Tinh thần trách nhiệm, cẩn thận;
Hòa đồng, chủ động trong công việc;
Lưu ý: Công việc thực hiện trong ca làm việc từ 8h00 - 17h00 và nghỉ cuối tuần Thứ 7, Chủ nhật. Tuy nhiên, các ngày nghỉ Lễ, Tết vẫn cần trực máy (trên máy di động cá nhân) trong trường hợp có cuộc gọi đến.

Quyền lợi

Lương offer Upto 25tr Gross
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, có sự thăng tiến, đánh giá và xét tăng lương, thưởng hàng năm;
Được tham gia các chương trình đào tạo phát triển năng lực và kĩ năng chuyên môn;
Thu nhập cạnh tranh và được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định;
Chế độ thưởng các dịp Lễ, Tết dương lịch, Tết âm lịch; chế độ thưởng theo đánh giá cá nhân và tình hình kinh doanh của Công ty.
Phúc lợi: Ốm đau, kết hôn, hiếu hỉ, ngày lễ, ngày sinh nhật, vv theo quy định của Công ty.
Chế độ khám sức khỏe và du lịch thường niên theo quy định của Công ty;
Chế độ nghỉ phép theo quy định nhà nước.
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 20 - 25 triệu

Nơi làm việc

số 9 Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 16/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

ONE-VALUE INC là công ty tư vấn chiến lược kinh doanh chuyên về thị trường Việt Nam. Chúng tôi hỗ trợ sự phát triển việc kinh doanh tại Việt Nam của khách hàng thông qua các dịch vụ như: tư vấn chiến lược kinh doanh, hỗ trợ tuyển dụng・đào tạo nhân sự, điều tra thị trường và kết hợp kinh doanh. Chúng tôi mong muốn đóng góp vào sự phát triển kinh tế của cả Nhật Bản và Việt Nam cũng như cho xã hội.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: