Mô tả công việc
PHỎNG VẤN - NHẬN VIỆC NGAY
Mục tiêu công việc:
- Hoàn thành và phấn đấu vượt chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng/quý/năm.
- Tư vấn đúng nhu cầu khách hàng, gia tăng tỷ lệ chốt đơn và giá trị đơn hàng.
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Quản lý hiệu quả các kênh tư vấn online và tại cửa hàng, đảm bảo phản hồi nhanh, chính xác và nhất quán.
Mô tả công việc:
- Tư vấn cho khách hàng về trang sức kim cương, sản phẩm, chính sách bán hàng và các chương trình khuyến mãi (nếu có) tại cửa hàng.
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu tư vấn, đặt hàng từ khách hàng qua các kênh online: Facebook, Website, Instagram, Zalo, Fanpage... của công ty.
- Thực hiện
chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến bảo hành, đổi trả và dịch vụ hậu mãi.
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao nhận sản phẩm đúng thời gian và đúng chất lượng.
- Duy trì hình ảnh cửa hàng chuyên nghiệp, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của
Quản lý cửa hàng.
Yêu cầu
Giới tính: Nữ
Độ tuổi: Từ 22 - 29 tuổi
Ngoại hình: Ngoại hình sáng, cân đối
Sức khỏe: Sức khỏe tốt
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp ĐẠI HỌC
Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm về trang sức cao cấp sẽ được đào tạo
Năng lực /Kỹ năng:
- Có trách nhiệm với công việc được giao. Vui vẻ, hòa đồng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục tốt, xử lý tình huống hội thoại linh hoạt
- Có kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm và gắn bó với công việc
- Biết sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)
- Ứng viên sẵn sàng điều chuyển và làm việc tại các chi nhánh theo nhu cầu vận hành và sự phân công của công ty.
Quyền lợi
- Tổng thu nhập: Thu nhập cứng + hoa hồng, trung bình từ 12 - 20 triệu
- Thời gian thử việc: 2 tháng, nhận 85% Thu nhập cứng
- Thưởng KPI mỗi 6 tháng theo năng lực và tình hình kinh doanh của công ty
- Thưởng Tháng 13 theo tình hình kinh doanh;
- Được xét tăng lương quý 1 hằng năm theo năng lực
- Tham gia BHXH-BHYT-BHTN sau thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức
- Khám sức khỏe định kỳ; Tham gia du lịch (team building)
- Tham gia các hoạt động workshop, thể thao, Happy Saturday, Coffee Talk,... và các hoạt động nội bộ khác.
- Được mua sản phẩm công ty với Chính sách mua hàng nội bộ dành cho nhân viên
- Được tham gia các sự kiện khác trong năm (YEP, Noel, Tết, Trung Thu, 20/10, 08/03,..)
- Được đào tạo kiến thức về trang sức, kim cương cao cấp, kỹ năng bán hàng;
- Được công ty cấp đồng phục khi vào làm việc
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc (Laptop)
- Bảo hiểm sức khỏe PVI đối với các cấp
Cửa hàng phó trở lên
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung và năng động
- Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc:
- Cửa hàng xoay ca: ca sáng: 09h00 - 17h30; ca chiều 13h00 - 21h00 từ Thứ 2 - Chủ nhật (tuần nghỉ 1 ngày)
- TTTM xoay ca: ca sáng: 09h00 - 16h00; ca chiều 15h00 - 22h00 từ Thứ 2 - Chủ nhật (tuần nghỉ 1 ngày)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Chi nhánh Trúc Bạch: Số 5 Trúc Bạch, Ba Đình, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh Phố Huế: 40 Phố Huế, Phường Cửa Nam (quận Hoàn Kiếm cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh Kim Mã: 178 Kim Mã, Ba Đình, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh TTTM Hà Nội Center: 175 Nguyễn Thái Học, Phường Ô Chợ Dừa (quận Đống Đa cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh TTTM Vincom Metropolis: Lầu 1, 29 Liễu Giai, Ba Đình, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh Xã Đàn: 366 Xã Đàn, Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám (quận Đống Đa cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh Trúc Bạch: Số 5 Trúc Bạch, Ba Đình, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hồ Chí Minh: Chi nhánh Hai Bà Trưng: 464 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định (Quận 1 cũ)
- - Hồ Chí Minh: Chi nhánh Ông Ích Khiêm: 134-136 Ông Ích Khiêm, Phường Hòa Bình (Quận 11 cũ)
- - Hồ Chí Minh: Chi nhánh CMT8: 2A - 2B CMT8, Phường Bến Thành (Quận 1 cũ)
- - Đồng Nai: Chi nhánh Phạm Văn Thuận: 1008 Phạm Văn Thuận, Phường Tam Hiệp (Thành phố Biên Hòa cũ)
- ...và 8 địa điểm khác
- Thu gọn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
