Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Quận 10

Mô tả Công việc
Địa điểm làm việc
Chi nhánh Quận 10: 562 đường Ba Tháng Hai, Phường 14, Quận 10
Thời gian làm việc
- Làm việc ľừ Thứ 2 - Chủ nhậľ (Nghỉ 1 ngày/ľuần)
- Làm việc ľheo hình ľhức xoay ca:
+ Ca 1: 8h00 - 17h00 (Nghỉ ľrưa 1 ľiếng ľừ 12h - 13h)
+ Ca 2: 12h00 - 21h00 (Nghỉ chiều 1 ľiếng ľừ 16h - 17h)
Mục đích công việc
- Chủ động tham gia vào việc thiết lập mục tiêu chung (OKRs) của tổ chức. Xây dựng và thực hiện mục tiêu phòng ban, nhằm đóng góp vào việc hoàn thành mục tiêu chung (OKRs) của tổ chức.
- Chuyên Viên Bán Hàng - đóng vai ľrò ľhúc đẩy doanh số bán hàng và góp phần giới ľhiệu sản phẩm Nệm Thuần Việt đến với khách hàng.
NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC
Tư vấn và bán hàng (70%)
- Tư vấn sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng, lắng nghe nhu cầu khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp (sản phẩm nệm và nội thất giá trị từ 8 - 30 triệu).
- Chủ động liên hệ với các khách hàng tiềm năng qua điện thoại, tư vấn thêm để chuyển đổi khách hàng từ website, Facebook sang cửa hàng.
- Cập nhật và theo dõi đơn hàng trên hệ thống (Base Retail, Pancake), điều phối giao hàng và thanh toán chính xác.
Chăm sóc khách hàng (15%)
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua các kênh trực tuyến (Facebook, Zalo).
- Thông báo kịp thời các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn nhằm tăng lượng khách quay lại mua hàng.
- Xử lý khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách nhẹ nhàng, chuyên nghiệp, đảm bảo hài lòng cao nhất.
Trưng bày và quản lý sản phẩm (10%)
- Sắp xếp, trưng bày sản phẩm gọn gàng, đẹp mắt, thuận tiện cho khách trải nghiệm.
- Quản lý và theo dõi tình trạng tồn kho, đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ và chuyên nghiệp.
Báo cáo và đề xuất cải tiến (5%)
- Lên kế hoạch cụ thể về mục tiêu doanh số theo quý/tháng/tuần, báo cáo định kỳ về doanh số, số lượng khách hàng và hiệu quả bán hàng.
- Đưa ra các đề xuất cải tiến quy trình, dịch vụ để tối ưu hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng
QUYỀN LỢI
Thu nhập
- 15 - 30 triệu (Lương cứng từ 8.5tr) + thưởng doanh số không giới hạn, hoàn toàn có thể tăng nếu bạn là "chiến thần chốt đơn."
- Thu nhập bao gồm 2 phần:
- Phần 1: Lương cứng khởi điểm là 8.500.000 đ/tháng - level 1
- Phần 2: Hoa hồng
● Tổng thu nhập: Phần 1 + Phần 2: 15.000.000đ - 30.000.000đ
- Công ty áp dụng chính sách lương với 9 level, xét tăng level theo quý.
- Thử việc 2 tháng: 85% lương cứng
Phúc lợi
- Được tự do sáng tạo phương thức tiếp cận khách hàng và không bị giới hạn thu nhập.
- Được khuyến khích sử dụng công nghệ mới để tối ưu hiệu quả công việc.
- Có đồng nghiệp có tinh thần chủ động, trách nhiệm, và muốn phát triển lâu dài trong ngành sales.
- Chia sẻ kết quả hàng năm.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- 12 ngày nghỉ phép năm, nghỉ lễ, tết theo quy định của pháp luật và quy định của công ty.
- Các chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu, hỉ, quà tặng 8/3, 20/10,... theo chính sách chung của Công ty.
- Được tham gia các chương trình du lịch, hoạt động ngoại khóa, teambuilding hằng năm theo tình hình hoạt động của Công ty.
Phát triển
- Được đào tạo nghiệp vụ: Bán Hàng, Telesale, Sản phẩm, Công nghệ (Pancake, Pos, Kiot, Base, Chat GPT 4.0...)
- Được đào tạo nâng cao: Marketing, Xây dựng thương hiệu kênh Zalo, Facebook,...
- Được đào tạo kỹ năng phát triển cá nhân: OKRs (Quản trị mục tiêu), Kỹ năng lập kế hoạch và các kỹ năng mềm...
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên sâu và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng.