Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng ( Part-Time )Công ty TNHH Mỹ phẩm thiên nhiên Mela
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Mỹ phẩm - Trang sức, Bán hàng, Làm bán thời gian
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Bán thời gian
Ngày đăng: 08/11/2024
Hạn nộp: 08/12/2024
Mô tả công việc
Chuẩn bị bánh trà phục vụ khách trong 1 ngày làm việc
Sắp xếp cơ bản tầng 1 để không gian ngăn nắp, gọn gàng
Chào đón hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ khi tới Spa
Điền thông tin khách hàng + hóa đơn vào hệ thống quản lí khách hàng của spa
Giải quyết khiếu nại: Trong trường hợp có khiếu nại hoặc thắc mắc từ phía khách hàng, nhân viên lễ tân sẽ cố gắng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Họ có thể cung cấp các phương án thay thế hoặc chuyển hướng vấn đề cho quản lý hoặc bộ phận liên quan để giải quyết.
Hỗ trợ khách hàng thanh toán sau khi sử dụng dịch vụ thu tiền mặt và chụp giao dịch chuyển khoản. Bàn giao ca kế tiếp và cuối ngày cần có chữ kí nhân viên.
Tương tác với Khách hàng sau khi dịch vụ kết thúc: nhân viên lễ tân có thể theo dõi phản hồi của khách hàng sau khi dịch vụ kết thúc để đảm bảo sự hài lòng và thu thập thông tin phản hồi để cải thiện dịch vụ trong tương lai.
Trực hotline của spa, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ đặt lịch cho khách hàng
Trực hot các nền tảng như tiktok + zalo + fb để tư vấn online dịch vụ, sản phẩm và hỗ trợ khách hàng đặt lịch
Thời gian làm việc:
Ca tối 2: 17h30 đến 21h00 ( Thứ 3,5,7 + tháng làm 2 ngày Chủ Nhật )
Sắp xếp cơ bản tầng 1 để không gian ngăn nắp, gọn gàng
Chào đón hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ khi tới Spa
Điền thông tin khách hàng + hóa đơn vào hệ thống quản lí khách hàng của spa
Giải quyết khiếu nại: Trong trường hợp có khiếu nại hoặc thắc mắc từ phía khách hàng, nhân viên lễ tân sẽ cố gắng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Họ có thể cung cấp các phương án thay thế hoặc chuyển hướng vấn đề cho quản lý hoặc bộ phận liên quan để giải quyết.
Hỗ trợ khách hàng thanh toán sau khi sử dụng dịch vụ thu tiền mặt và chụp giao dịch chuyển khoản. Bàn giao ca kế tiếp và cuối ngày cần có chữ kí nhân viên.
Tương tác với Khách hàng sau khi dịch vụ kết thúc: nhân viên lễ tân có thể theo dõi phản hồi của khách hàng sau khi dịch vụ kết thúc để đảm bảo sự hài lòng và thu thập thông tin phản hồi để cải thiện dịch vụ trong tương lai.
Trực hotline của spa, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ đặt lịch cho khách hàng
Trực hot các nền tảng như tiktok + zalo + fb để tư vấn online dịch vụ, sản phẩm và hỗ trợ khách hàng đặt lịch
Thời gian làm việc:
Ca tối 2: 17h30 đến 21h00 ( Thứ 3,5,7 + tháng làm 2 ngày Chủ Nhật )
Yêu cầu
1. Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm CSKH online, offline tối thiểu 3 tháng
2. Kiến thức:
- Có kiến thức CSKH cơ bản
- Có kiến thức về da, skincare
- Thông thao excel, tin học văn phòng
3. Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng xử lí tình huống
- Kỹ năng làm việc teamwork
4. Yêu cầu khác:
- Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế
2. Kiến thức:
- Có kiến thức CSKH cơ bản
- Có kiến thức về da, skincare
- Thông thao excel, tin học văn phòng
3. Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng xử lí tình huống
- Kỹ năng làm việc teamwork
4. Yêu cầu khác:
- Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế
Quyền lợi
Thu nhập: 23,000/giờ.
Được tham gia đầy đủ phúc lợi về hiếu hỉ và những ngày lễ đặc biệt
Thưởng cơ chế và lợi nhuận của công ty.
Được cấp phát đồng phục công ty.
Trải nghiệm sản phẩm của công ty, dịch vụ chăm sóc da làm đẹp.
Được tham gia đầy đủ phúc lợi về hiếu hỉ và những ngày lễ đặc biệt
Thưởng cơ chế và lợi nhuận của công ty.
Được cấp phát đồng phục công ty.
Trải nghiệm sản phẩm của công ty, dịch vụ chăm sóc da làm đẹp.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 17 Đại Cồ Việt, Cầu Dền, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Hai Bà Trưng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 17:30 đến 21:00)
Ca tối 2: 17h30 đến 21h00 ( Thứ 3,5,7 + tháng làm 2 ngày Chủ Nhật )
- Hà Nội: 17 Đại Cồ Việt, Cầu Dền, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Hai Bà Trưng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 17:30 đến 21:00)
Ca tối 2: 17h30 đến 21h00 ( Thứ 3,5,7 + tháng làm 2 ngày Chủ Nhật )
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Mỹ phẩm thiên nhiên Mela việc làm
Tầng 6 tòa VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Minh Khai, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
02/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường | Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HO.RE.CA VIỆT NAM
8 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
27/11/2024
Thực Tập Sinh Kinh Doanh | Nhân Viên Kinh Doanh Part-Time/ Full-Time Tại Hà Nội
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
3 triệu - 8 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
Hà Nội
16/12/2024
[HN/Khác] Trung Tâm Anh Ngữ RES Tuyển Dụng Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Part-time/Full-time 2024 (Thu Nhập: 9-20 Triệu/ Tháng)
Công ty TNHH Một thành viên giáo dục RES
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh, Nghệ An, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Khác
16/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
HỘ KINH DOANH VIỆN DA LIỄU QUỐC TẾ SHARM
12 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
29/11/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
Hà Nội
05/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI
15.000.000 - 30.000.000 VND
Hà Nội
09/12/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
công ty cổ phần đào tạo trực tuyến unica
8 - 10 triệu
Hà Nội
07/12/2024
Vị trí Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng ( Part-Time ) do công ty Công ty TNHH Mỹ phẩm thiên nhiên Mela tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng ( Part-Time ) hoặc công ty Công ty TNHH Mỹ phẩm thiên nhiên Mela ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Mỹ phẩm thiên nhiên Mela việc làm
Tầng 6 tòa VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Minh Khai, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên