Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng - telesales

- Tìm kiếm liên hệ Khách hàng mới, liên hệ Khách hàng theo Data có sẵng
- Gọi điện thoại cho khách để tư vấn, thương thảo, thuyết phục khách hàng mua sử dụng các sản phẩm của công ty (Sản phẩm TPCN, Sâm, Tinh dầu...)
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại để tư vấn bán hàng
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
- Chăm sóc khách hàng cũ, đã dùng sản phẩm công ty để tiếp tục tư vấn bán hàng theo hệ sinh thái sản phẩm của công ty
- Xử lý khiếu nại kịp thời
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi, cập nhật data khách hàng lên hệ thống để xây dựng hồ sơ thông tin
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh