- Tiếp nhận - xử lý thông tin khách hàng qua các kênh: Zalo, Facebook, Hotline, Email
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ Công ty cung cấp
-
Hỗ trợ khách hàng trước - trong - sau bán hàng
- Theo dõi,
chăm sóc khách hàng cũ, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, tái mua hàng
- Phối hợp với team Sales/Kinh doanh để tối ưu trải nghiệm khách hàng
- Cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM
- Ứng viên độ tuổi từ 18 - 30 tuổi, không yêu cầu bằng cấp chuyên ngành
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, ứng viên được đào tạo bài bản và hỗ trợ trong
- Có kinh nghiệm Tư vấn / CSKH / Telesale /
Sale Online là lợi thế
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
- Biết sử dụng cơ bản máy tính, chat online