Mô tả công việc
- Phòng ban:
Chăm sóc khách hàng - Thuộc Trung tâm dịch vụ khách hàng Imou Việt Nam
- Địa điểm làm việc: Hà Nội - Trung Kính
- Phòng ban quản lý: Chăm sóc khách hàng
- Loại hình hợp đồng: Toàn thời gian
- Thời gian làm việc: 08h-17h * 05 ngày/ tuần (có làm việc ngày lễ, T7,CN, nghỉ ngày thường luân phiên)
1. Mô tả công việc chính:
• Nghiên cứu sản phẩm Imou, tìm hiểu cách sử dụng, cài đặt các sản phẩm;
• Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng cách lắp đặt, cài đặt, sử dụng sản phẩm;
• Làm các Video Clip hướng dẫn sử dụng sản phẩm;
• Đào tạo kỹ thuật và kiến thức sản phẩm cho các nhân viên nội bộ và khách hàng;
Yêu cầu
1. Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học Chuyên ngành Điện - Điện tử ; Điện tử - Viễn thông; CNTT.
2. Kinh nghiệm:
• ít nhất 1 năm kinh nghiệm chuyên môn - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Camera,
IT, chăm sóc khách hàng ...
3. Kĩ năng:
• Thành thạo MS office
• Khả năng đọc hiểu cơ bản Tiếng Anh/ Tiếng Trung; ưu tiên có thể giao tiếp;
• Yêu thích, thường xuyên cập nhật thông tin công nghệ
• Có khả năng phân tích dữ liệu;
• Có kĩ năng giao tiếp từ khá trở lên;
• Có kiến thức cơ bản về hệ thống mạng;
Chế độ:
1. Lương cơ bản 10 - 15M lương cơ bản + phụ cấp ăn trưa 56.800d/bữa + thưởng KPI 1 tháng lương cơ bản/năm
2. Giờ làm việc: 8h - 17h luân phiên làm thứ 7 cn và ngày lễ (tổng ngày làm 5 ngày/tuần)
3. Du lịch, khám sức khỏe định kỳ ít nhất 01 lần/năm
4. Sau khi trở thành nhân viên chính thức, bạn sẽ được hưởng thêm chế độ bảo hiểm sức khỏe với gói khám từ VBI
5. Đảm bảo quyền lợi theo quy định của pháp luật.
Quyền lợi
Thưởng
2 - 5 tháng lương cơ bản
Chăm sóc sức khoẻ
Có 01 thẻ sức khỏe VBI sau khi hết thời gian thử việc
Cơ hội du lịch
teambuilding mỗi năm 1 lần
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
13/11/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Camera Equipment, Customer Service, Chăm Sóc Khách Hàng, Kỹ Thuật, Tư Vấn Kỹ Thuật
LĨNH VỰC
Bán lẻ/Bán sỉ
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: 10tr-15tr ₫/tháng
Nơi làm việc
- Tòa C5 D'Capitale, Số 119 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội,
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/12/2025
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ IMOU NETWORK VIỆT NAM
Tên quốc tế VIETNAM IMOU NETWORK TECHNOLOGY COMPANY LIMITED
Tên viết tắt VIETNAM IMOU
Mã số thuế [protected info]Địa chỉ Số 47 Ngõ 384 Đường Lạch Tray, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam
Người đại diện YING YONG
Ngày hoạt động...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
